快手平台在2022年4月份新增“纠纷协商期”，又在今年的5月份更新部分仅退款场景,如商家协商期逾期未提供举证，将同意买家仅退款诉求。下面我们来介绍下什么是纠纷协商期说明。

一、纠纷协商期说明

买家售后申请被商家拒绝后，如买家申请平台介入会进入“纠纷协商期”。在协商期内，商家可以和用户进行友好协商，协商达成，用户可以自行取消售后申请，或者商家同意售后，纠纷完成;如且协商不一致，协商期后平台客服介入。

二、纠纷协商期功能优势

买卖双方可充分协商，促进纠纷单完结，同时降低商家被处罚的风险。

买家申请平台介入后，商家有24小时提交举证信息，若商家同意售后申请，纠纷单完成;若商家举证/超时未举证，则流转到平台客服处理，由平台判责，纠纷单完成;在整个纠纷处理期间，若买家取消申请，则纠纷取消。

注：在商家举证环节，建议商家主动联系消费者友好协商，降低纠纷判责的风险;

如无法达成一致，建议商家补充相关凭证，以便于和买家的协商以及平台客服快速解决问题;

如协商期未提供举证，平台客服介入后也会依据实际处理场景要求商家补充相关凭证。

部分仅退款场景,如商家协商期逾期未提供举证，将同意买家仅退款诉求。

买家取消的订单，平台不会判责处理，商家可放心提交举证。

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快手橱窗怎么开通橱窗带货？开通了商品橱窗怎么添加商品？

快手作为国内热门的短视频平台，不仅是用户记录生活的工具，也成为了一种商业化的方式。其中，橱窗带货作为一种热门的赚钱方式，吸引了越来越多的创作者和商家。本文将介绍在快手上如何开通橱窗带货，以及在开通了商品橱窗后如何添加商品，帮助你更好地了解并使用这一功能。

一、快手橱窗是什么

快手橱窗是快手推出的一项功能，允许创作者在自己的主页上开设橱窗，展示自己推荐的商品，并通过链接和分享来进行带货。用户可以通过橱窗展示自己喜欢的商品、穿搭、化妆品等，吸引观众的注意力，从而实现商品的推广和销售。

二、开通橱窗带货的步骤

选择角色： 登录你的快手账号，进入个人主页。点击右上角的设置按钮，进入管理中心，选择角色为“商家”。

填写基本信息： 在商家页面中，填写你的店铺名称、店铺介绍、联系方式等信息，确保信息准确和完整。

上传认证资料： 提交个人身份信息、店铺信息等认证资料，完成认证流程。快手会进行审核，审核通过后你就可以开通橱窗。

开通橱窗： 在认证通过后，进入橱窗页面，点击“开通橱窗”按钮，根据提示填写相关信息，选择橱窗样式和主题，完成橱窗的开通。

三、添加商品到橱窗

选择商品： 在开通了橱窗后，进入橱窗页面，点击“添加商品”按钮。

填写商品信息： 根据要求填写商品的名称、价格、描述等信息，上传商品的图片或视频。

添加链接： 为了实现带货效果，你可以在商品信息中添加商品的购买链接，让观众可以直接点击链接购买。

发布橱窗： 完成商品信息的填写后，点击“发布”按钮，将商品添加到你的橱窗中。

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