快手平台在2022年4月份新增“纠纷协商期”，又在今年的5月份更新部分仅退款场景,如商家协商期逾期未提供举证，将同意买家仅退款诉求。下面我们来介绍下什么是纠纷协商期说明。

一、纠纷协商期说明

买家售后申请被商家拒绝后，如买家申请平台介入会进入“纠纷协商期”。在协商期内，商家可以和用户进行友好协商，协商达成，用户可以自行取消售后申请，或者商家同意售后，纠纷完成;如且协商不一致，协商期后平台客服介入。

二、纠纷协商期功能优势

买卖双方可充分协商，促进纠纷单完结，同时降低商家被处罚的风险。

买家申请平台介入后，商家有24小时提交举证信息，若商家同意售后申请，纠纷单完成;若商家举证/超时未举证，则流转到平台客服处理，由平台判责，纠纷单完成;在整个纠纷处理期间，若买家取消申请，则纠纷取消。

注：在商家举证环节，建议商家主动联系消费者友好协商，降低纠纷判责的风险;

如无法达成一致，建议商家补充相关凭证，以便于和买家的协商以及平台客服快速解决问题;

如协商期未提供举证，平台客服介入后也会依据实际处理场景要求商家补充相关凭证。

部分仅退款场景,如商家协商期逾期未提供举证，将同意买家仅退款诉求。

买家取消的订单，平台不会判责处理，商家可放心提交举证。

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快手买的洗发水那么便宜是真的吗？如何辨别真假？

越来越多的消费者选择在网上购物，其中包括了洗发水等日常用品。然而，一些人可能会质疑，为什么在快手等平台上买的洗发水价格如此便宜，是否真的能保证质量？本文将深入探讨这个问题，帮助消费者更好地了解在快手上购买洗发水的真实情况。

一、快手上洗发水便宜的原因

渠道优势：一些在快手上销售洗发水的卖家可能通过一些特殊的渠道或批发途径购买洗发水，从而获得更低的采购成本，进而提供更具竞争力的价格。

促销活动：在快手等平台上，商家经常会举办各种促销活动，包括满减、折扣等，这也会导致洗发水等商品的价格相对较低。

自营平台：一些商家可能在快手上开设自己的官方店铺，通过自营模式销售洗发水，因为自营可以减少中间环节，降低成本，从而反映在商品价格上。

二、如何辨别快手洗发水的真实性

店铺信誉：在购买洗发水时，首先要关注卖家的店铺信誉。选择信誉高、评价好的店铺，可以降低购物风险。

商品描述：仔细阅读商品描述，了解洗发水的品牌、规格、成分等信息。虚假宣传或不明信息可能是质量问题的信号。

价格异常：如果某款洗发水价格远低于市场价格，可能存在假冒伪劣、过期等问题。价格异常时要谨慎购买。

客户评价：查看其他消费者的评价，了解洗发水的使用体验，这可以为你提供更客观的参考。

三、购买洗发水的注意事项

选择正规渠道：在快手等平台购买洗发水时，尽量选择正规官方店铺或有良好信誉的卖家，以确保购买到真实的商品。

了解退换货政策：在购买前了解卖家的退换货政策，以防购买到不符合期望的洗发水。

谨慎低价商品：避免盲目追求低价商品，价格过低可能会隐藏潜在的风险。

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