淘宝店铺违规扣48分会罚款吗?是官方查还是举报的?(淘宝店铺违规会不会坐牢?店铺违规怎么申诉?)
2023-08-14|19:06|发布在分类 / 客服知识| 阅读:25
2023-08-14|19:06|发布在分类 / 客服知识| 阅读:25
淘宝店铺违规被扣48分,给店铺带来的影响可不小啊,比如限制参加平台活动,所以就算店铺不被封,也会阻碍卖家获取淘宝流量,那店铺被扣48分会被平台罚款吗?
不一定会罚款,卖家如果是售假违规会被罚款,如果是一般的违规不会罚款。
一、店铺违规是官方查还是举报的?
要看你是哪种违规,淘宝系统是有风控档位的,当你发布的产品被系统筛查到,会有一个处罚预警,那个就不是被投诉的。标题也写错了,系统不是抽查,是全部都会查。有的盗图盗短视频违规,是被人设置了原创保护,自动投诉你的,以前直接处罚,现在如果是这种情况,第一次淘宝会饶了你,只要你整改就行,屡教不改的就开始处罚。
其他的处罚大部分是已下单购买然后投诉你,你是能看到投诉人信息的。被人工投诉一般会有个协商流程,协商不成小二介入,然后你真有责任再处罚你,通常不会直接处罚。
二、店铺违规是违法行为吗?
不一定。一般的违规是不犯法的,但是,下列行为就是违法的:
1、网店和实体商店一样,一旦涉及销售假冒伪劣产品,不但要承担民事责任,如果被认定金额巨大,情节严重,将追究刑事责任。
2、在寻找分销商时,要注意相关品牌的授权权证书。最好自购一两件产品进行验货,产品描述时,许多人都申称是支持正品验货,可是许多品牌根本没有授权在网络上销售,那么这些货是从哪里来的呢?高仿、精仿……当我们的销量较小时,可能我还能平安无事。当我们的销量大的时候,可能招来民事官司,甚者,要承担刑事责任。
3、我国法律规定,烟草、食盐等专营、专卖物品,需获取专项许可后才能流通交易,如果没有获取许可,通过网络平台进行销售,达到一定数额就可能涉嫌非法经营罪。
其实,淘宝平台对卖家还是不错的,不会因为卖家违规了就会对卖家进行罚款,但是卖家违规了肯定是免不了其他的处罚的,而卖家可以在后台体检中心查看违规处罚。
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在淘宝平台上经营店铺是越来越多商家选择的方式,然而,由于交易的复杂性和潜在的风险,有人可能担心自己因为店铺违规行为而面临坐牢的风险。本文将围绕这个问题进行探讨。
一、淘宝店铺违规会不会坐牢?
首先,需要明确的是,淘宝作为一个电子商务平台,并不负责直接处理法律问题,也无权对店铺经营者进行刑事处罚。如果店铺存在违规行为,一般情况下是由相关部门或权威机构依法进行调查和处理。
二、淘宝店铺违规怎么申诉?
在淘宝上经营店铺时,遵守平台规则和法律法规非常重要。如果商家被认定存在违规行为,可能会受到警告、限制销售、暂停店铺运营等处罚。但并不意味着违规者会立即坐牢。
当店铺面临违规指控时,商家可以采取以下步骤进行申诉:
1.了解违规原因:首先要了解被指控的具体违规行为是什么,以及违规行为的依据是什么。可以通过淘宝平台提供的通知、警告或处罚信息来了解。
2.整理相关证据:认真梳理店铺经营的相关记录和数据,查找可能与指控不符或可用于辩护的证据。这些证据可以包括交易记录、商品描述、客户评价等。
3.联系淘宝客服:将相关证据整理好后,可以通过淘宝的在线客服系统或邮件联系淘宝客服,说明自己的情况并提供相关证据进行申诉。在与客服沟通时要保持礼貌和耐心,详细陈述问题,并提供可行的解决方案。
4.寻求法律援助:如果商家认为自己受到了不当对待或存在不公正的处理,也可以咨询律师或法律专家,寻求法律援助并根据具体情况采取进一步的法律行动。
需要注意的是,每个案件都有其独特的情况和处理方式,申诉的结果视具体情况而定。因此,商家应该尽快采取相应的措施,与淘宝平台和相关部门积极沟通,争取公平、合理的解决方案。
综上所述,淘宝店铺存在违规行为并不会直接导致坐牢的风险。对于店铺违规行为,淘宝平台通常会采取相应的处罚措施,如警告、限制销售或暂停店铺运营。
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