在淘宝上面其实也有很多卖家都想要去了解一下淘宝退货率对店铺的影响，尤其是店铺退货率比较高的卖家更加担心，那么这么高的退货率到底有什么影响呢?会不会影响权重呢?

1、影响店铺搜索排名

退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。

2、纠纷退款会降低店铺权重

如果只是店铺某个商品正常退款，那么它所生成的退款率没有什么影响，你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单，买家申请淘宝小二介入了，那这个退货订单就会被定义为纠纷退款，纠纷退款影响是很大的，对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。

如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光第一项惩罚就够你受的，直接永久冻结发货，发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。

影响权重吗?

淘宝明确表明退款率不会降低权重。因为退款率是由买家付款购买商品时，收到货物之后，对商品不满意，申请退款退货造成的结果这就形成了退款率。其实发生这样的现象很正常，所以它并不会降低宝贝的权重，或者是店铺的权重。

但是我们需要了解的是买家如果对商品不满意想要申请退款时，如果卖家不同意，造成的纠纷，而且是通过淘宝小二去解决的退款纠纷的话，那么这就会形成纠纷退款率。这个是会降低淘宝宝贝的权重的，而且如果店铺的纠纷退款率过高的话。

淘宝会对店铺做出相应的惩罚，降权全是必定的。最严重的处罚结果就是让店家永久都不能发货。所以说淘宝退款率不影响权重，她只作为店铺经营的一项数据参考，但是如果你造成了纠纷退款率的话，就会影响权重了。

淘宝退货卖家不处理怎么办？如何处理？

在淘宝上买东西的次数多了之后，淘宝退货的次数可能也会变多，但是有时候会遇到商家不处理你的退货申请，这个时候有的人不知道如何处理，所以想知道怎么办，如果你遇到这样的情况，下面就给大家支支招吧。

如果买家的订单状态为买家已付款，卖家如果在48小时之内没有对订单做出处理的话，淘宝系统会自动退款。

如果买家的订单状态为卖家已发货买家想要退款，但是卖家又没有处理，那么淘宝系统将会在五天之内将钱返还至买家的账户。

如果买家申请的是退货退款，卖家又没有及时处理买家的退货退款，买家此时应该开启退货流程。首先应该在7天的时间内完成退货，并且向卖家提供退货信息，在买家提交完退货信息之后，一定要给卖家一定的处理时间，卖家一般会根据买家退货的快递方式确定退款的时间，如果卖家在超时时间内不处理，那么淘宝系统将会自动将钱退还给买家。

如果卖家拒绝了买家的退款申请，买家可以通过申请淘宝客服介入来维护自己的合法权益。首先是登录淘宝，在已购买的宝贝里面找到相应的退款订单，然后点击请处理，卖家拒绝之后点击申请介入。

如果买家在买之前，卖家明确表示不支持退款退货的话，那就没有办法了，毕竟是自己同意了这一项规定之后才买的东西。如果卖家在首页已经说明了该商品支持无理由退货的话，那么一定要通过合法的程序来维护自己的合法权益，比如说申请淘宝客服的介入，一般来说这样的方法还是挺有用的，因为自己在付完款之后，钱并没有到达卖家的账户里面，而是在淘宝系统里面，只有等自己确定收货之后，钱才会进入卖家的账户。

如果退货申请卖家不处理的话，很大的原因可能是你没有和商家提前沟通联系，所以他们可能第一时间没看到，所以没处理的话先去联系下商家吧，这样应该就能快速的得到处理了，以后退货的话也要去主动联系商家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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