淘宝店铺订单成交以后，买卖双方可以对此次的服务进行评价，这些评价数据是很多消费者比较关注的内容。但是现在淘宝平台推出了新的算法，会将一部分评价进行折叠，不展示给消费者查看，那么淘宝评价折叠了对买家有影响吗？

一、淘宝评价折叠了对买家有影响吗？

首先必须明确的是，淘宝评论被折叠意味着买家直观能看到的评论变少了，会让买家对商品及店铺产生不好的印象，销量数据和评价的数据对不上，容易让买家怀疑商品或店铺存在刷销量的情况，所以还是有较大的影响的。

然后由于使用的是平台系统识别的方式进行过滤，会让部分真实有评论价值的追加评论被买家用户错过。这会让买家对平台产生一定的质疑，看到折叠评论想到的是被折叠的都是差评，这样对于店铺商品的成交转化是有不利影响的。

二、淘宝评价规则介绍

1、在淘宝店铺的交易完成后，买家可以对交易情况进行打分与评价，但是只能在交易成功的15天内进行评价，追评的时间为交易完成后的180天内进行，超过时间平台就会关闭评价的入口。

2、在一般情况下，买家都享受追加评价的权利，无论商家是否已对该条评价，买家都可以根据自己的主观意愿进行评论。

3、为了防止出现买家恶意评价的情况，淘宝规则里规定在进行评价与追加评价的时候只有一次机会，在评价后是不可以进行修改和删除操作的。

淘宝评价是消费者非常重视的一个元素，通过评价可以判断商品的质量如何，是不是符合自己的需求。但是平台将部分评价折叠以后，会让一部分买家产生不信任的感觉，这样后续的成交转化就会受到一些影响。

淘宝评价折叠怎么设置？如何关闭？

大家在淘宝购物的时候经常会借鉴评论来购物的，所以为了提升大家的购物体验，淘宝就出了一个评论折叠的新功能，也能帮助消费者做出合理的购物决策。那么淘宝评价折叠怎么设置?如何关闭?

其实所谓评价“折叠”功能是指淘宝网通过淘宝大数据多维度筛选出对消费者挑选商品帮助意义不大的评论进行“折叠”，所有被折叠的评价内容将被收集在另一个评价列表中，这个列表将被放置在评论的最后一页。用户仍可以继续阅读这些被折叠的评论。

淘宝评价折叠怎么设置?

“折叠”就是对大家没有帮助的评价内容的一处理方式来的，而这些被折叠的评价会收集在个评价列表中的，并且是默认隐藏的，如果有需要的可以点击阅读。目前是系统自动设定的。

商家这边暂时没有权限去调整，当然大家如果发现了有些恶意的评论，可以找后台投诉。对购物有帮助，给决策有作用的评价，这些想要展现出来，至于这些内容是按照维度筛选出来的，如果你的评价被折叠了，可能是因为这些评价内容不符合标准。

折叠是考虑到公平性的问题，处理是对所有的产品和店家都想的要求，评价的标准只和评内容有关的，和店家无关，所以，不会有偏袒的情况发生。

如何关闭?

【折叠】功能，是用大数据多维度筛选出对消费者挑选宝贝帮助意义不大的评论进行折叠，所有被折叠的评价内容将被收集在另一个评价列表中，这个列表放置于评价的最后一页，消费者仍然可以继续阅读这些被折叠的评论。目前在电脑端已经全类目开放评价折叠功能。为了确保页面评论的正常观看需求，目前商品评价页若评价条数过少，默认不展示折叠窗口，待丰富评论条数后，折叠窗口即会展现。

若pc端评价被折叠，该条评价在手淘端的展示也会靠后，可关注24-48小时。为了保证公正公平，无论是商家还是消费者个人都难以决定评论折叠的结果，或干预哪些评论被折叠或者被展示。所以淘宝折叠评价是关闭不了的。

根据淘宝网介绍，希望将淘宝类目展示给用户的购物决策更有帮助的评论。评论内容要包括商品实物具体细节描述，真实体验描述;形式可图文结合，而不符合要求的商品评价有可能被折叠。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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