淘宝卖家没发货怎么赔偿?为何不及时发货?(闲鱼小法庭怎么当评审?闲鱼评审员有什么好处?)
2023-08-10|08:23|发布在分类 / 客服知识| 阅读:25
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在淘宝上买东西下单后,大部分的商家都会尽快的安排发货的,但是也有一些情况可能导致商家无法在规定的时间内发货,这样就属于超时发货了,买家是可以申请赔偿的,那么卖家没发货如何赔偿呢?
淘宝卖家没发货怎么赔偿?
卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为淘宝违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
为何不及时发货?
1、首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。
2、其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。
3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。
4、还有一种情况,卖家已经发货,但物流没有及时补充更新,导致我们看到的状态一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。
淘宝卖家不发货怎么办?
如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样,只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货。而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息,正常在24小时之内就会有最新的快递动态;如果在24-72小时之内,卖家都没有点击【发货】,我们可以催促一下卖家发货。
如果卖家没有回应,或者是没货,我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中,即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。
此外,我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品。选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
淘宝商家超时发货的话,买家可以去申请赔偿的,而赔偿一般是实际支付金额的10%,但是赔付金额是有上限的,最高不超过100元,最低不少于5元,而且买家还可以申请退款的。
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闲鱼作为中国领先的二手交易平台,不仅提供了便捷的买卖体验,还推出了“闲鱼小法庭”功能,让用户可以参与商品争议的解决和裁定。作为一名用户,您是否好奇如何成为闲鱼小法庭的评审员呢?本文将详细介绍如何在闲鱼小法庭中当一名评审员,以及这个角色所带来的好处。
一、成为闲鱼小法庭评审员的步骤
要成为闲鱼小法庭的评审员,您可以按照以下步骤进行:
登录闲鱼APP: 打开闲鱼APP,使用您的账号登录。
进入“闲鱼小法庭”: 在首页或者个人中心页面,找到“小法庭”或类似的入口,进入闲鱼小法庭。
了解评审规则: 在进入小法庭后,您可以了解评审规则和要求。这些规则会告诉您在评审过程中应该如何操作、哪些情况下可以参与评审等。
申请成为评审员: 根据平台的要求,可能需要您申请成为评审员。填写相关信息,提交申请。
等待审核: 提交申请后,您需要等待平台的审核。一旦审核通过,您就可以正式成为闲鱼小法庭的评审员。
参与评审: 成为评审员后,您可以根据平台发布的评审案件,参与商品争议的裁定。按照评审规则,阅读案件信息,进行公正的评判。
二、闲鱼评审员有什么好处
作为闲鱼小法庭的评审员,您将获得一些特殊的好处和权益:
积累信用: 参与评审可以积累您的信用,为您在平台上的信用评价增加有益因素。
提升经验: 通过参与评审,您将积累更多的经验,了解交易纠纷的处理方式,提升您的法律意识和判断力。
服务社区: 作为评审员,您将为闲鱼社区提供公正的评判,帮助解决交易纠纷,促进平台交易环境的良好发展。
加强社交: 在评审的过程中,您可能会与其他评审员、卖家、买家进行交流,扩展社交圈子,分享经验。
获取奖励: 一些平台可能会为积极参与评审的评审员提供奖励,如积分、优惠券等。
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