21日午间，20余辆京东物流救援车队运载着第一批京东捐赠的救援物资已抵达河南省中牟县。河南当地汛情发生后，京东快速组织力量，从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，由京东物流紧急驰援受灾地区。

在京东集团内部有一项规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。

与此同时，京东开通了950618河南地区专线，客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务，为当地群众提供紧急救助支持。这其中，针对河南商家迅速出台延迟发货政策，开通商家专线，保障商家权益。

位于郑州市的京东之家、京东专卖店等线下门店，也已为当地市民提供汛情避险场所，尽最大能力为受灾群众提供帮扶。

京东健康也紧急为河南地区用户开启免费在线问诊服务专区，京东健康950619热线已开通24小时就医咨询服务专线，尽最大可能帮助当地受灾群众处理紧急就医需求。同时，京东健康连夜筹措消杀防疫物资，提供消毒、防疫、防蚊、外伤、消炎五大类物资，正在通过京东健康、京东公益“物爱相连”平台、北京市众安公益基金会联合发起的紧急救灾公益项目，运往灾区，更多公益项目也正在紧急上线。

京东安联保险也已开启24小时理赔和救援服务绿色通道，为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务，优先处理，简化理赔申请手续和资料；提供紧急医疗救援和运送服务、车辆道路救援服务以及财产物品现场查勘和定损服务，京东安联保险客户及其亲友可拨打客服热线400-800-2020进行报案以及咨询。

应对汛情不容迟缓，京东也将发挥在当地的基础设施能力，全力投入到抗汛救灾中，并与政府和相关机构保持紧密沟通，将更多抗汛救灾物资及时送达灾区。

京东店铺降权了怎么办，怎么补救？

稳定的商品排名和流量是我们做商品最基本。但是，降权或隐形降权直接影响着我们前者的实现。降权的原因、表现行为和解决方法，博士店长和大家详细聊一聊。

京东商品降权主要分为两种：显性降权和隐形降权。

显性降权是京东经过系统或人工判断后给出的商品降权惩罚，会直接发消息通知。

隐形降权是京东搜索部负责人商倩兰在今年五月提出的，也是官方首次告知搜索触发规则。而隐形降权京东没有通知，若感觉商品有被隐形降权可以在公众号中进行查询。

商品出现降权一般是因为产品不合格、价格不健康、有违规操作等违规行为，被处罚后，商品的权重由10%-90%不同程度的权重影响。

商品被降权的原因主要问题有：

1.SD被抓，抓到后会扣分、降权、限制参加营销活动；

2.商品的浏览、收藏、加购和购买之间的落差较大，不正常；

3.商品在爆款期间，增加SKU或修改商品标题主图等会暂时降权；

4.频繁上下架；

5.商家服务差，客服回复和发货速度影响着客户在店铺、在京东的购物体验。

知道了降权的问题出在哪，再来看下出现降权之后都会怎么体现，显性降权商品的关键词排名会逐渐下降，就算是操作更多的单量，排名也推不动，甚至还会下降。

隐性降权主要有以下表现行为：

1.排名忽上忽下；

2.排名上升的很慢很慢；

3.排名突然下降；

4.排名不变访客下降。

如果是因为自身的原因，就需要去改正了。首先要排查被降权的原因是什么，比如说，因为类目放错导致的降权，就需要重新把商品放在正确的类目上；标题关键词滥用也会被降权，所有关键词是使用必须和和商品有关。

把错误的都改正之后再多学学规则，适量放单、做点击加购，各项权重分会很快涨起来的。

对于因补单或者其他违规操作引发的降权很难恢复，这是我总结的几种方法。

若只是隐形降权，可以把留评不好的补单渠道停止，换一个靠谱的留评方式来少量做，然后再适当做些访客、加购和关注，很快就可以摆脱隐形降权（隐形降权没有固定的降权周期）。

京东通知降权，边申述边引导潜在客户来成交。有申诉就申诉，在申诉期间找之前加购、关注店铺商品的客户，来进行下单成交，赠送一些优惠券，提高申诉期间的成交量，这样转化会很高，需要有访客的进入。

还有一个方法就是付费推广，从京东快车入手，当京东快车推多了，恢复权重概率也是非常大。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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