淘宝平台食品类商品争议处理规范变更通知(2023年汽车用品及改装行业商家标签入驻说明)
2023-04-12|19:26|发布在分类 / 开网店| 阅读:22
2023-04-12|19:26|发布在分类 / 开网店| 阅读:22
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,构建监控发展的市场环节,为消费者提供安心放心的购物环境,帮助大家更好地解决食品类商品临保问题的纠纷调处,淘宝网拟调整食品类商品争议处理规范及淘宝网食品行业管理规范内关于临保问题的相关规定。
此次规则变更于2023年4月3日进行公示通知,将于2023年4月10日正式生效。
此次规则主要变更点:
1、调整食品类商品临保周期标准。
(四)【临保食品未明示问题】
买家主张卖家出售临近保质期的食品事未予以显著明示或征得其同意的。
1.举证要求
(1)买家可提供商品包装图片及交易快照,包装图片需清晰展示商品生产日期、保质期,证明卖家未予以显著明示临近保质期或征得其同意属实。
(2)卖家可提供交易快照或旺旺聊天记录等,证明已显著明示商品临近保质期或征得买家同意。
2.处理标准
经判定买家举证有效的,交易支持退货退款,运费卖家承担;经判定卖家举证有效的,交易支持打款卖家。
买家在本规范规定或双方约定的退货时限内退货的,若商品已然过期,交易支持退款买家。
卖家发出商品时尚未过期但买家签收商品时已然过期的,交易支持退款买家。
规则解读
2、如何界定食品临近保质期?
食品临近保质期的界定如下:
保质期在三年(含)及以上的,临近保质期为180天。
保质期在两年(含)及以上的,临近保质期为150天;
保质期在一年(含)以上不足两年的,临近保质期为90天;
保质期在半年(含)以上不足一年的,临近保质期为60天;
保质期在90天(含)以上不足半年的,临近保质期为三分之一保质期时间(至多40天);
保质期在30天(含)以上不足90天的,临近保质期为三分之一保质期时间(至多20天);
保质期在15天(含)以上不足30天的,临近保质期为1/2保质期(至多10天);
保质期为6天(含)以上不足15天的,临近保质期为1/2保质期(至多5天)
保质期为3天(含)以上不足6天的,临近保质期为1/2保质期。
以卖家发货之日起算为准,“发货”的定义详见发货规范。
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若您的店铺目前还未完成店铺标签报名,请尽快完成申请。标签店铺将是识别资源倾斜目标店铺的最核心的依据(简而言之就是:标签店铺是资源扶持的第一优先级对象)。
请选择与自己店铺匹配度相近的标签完成报名并提交,具体介绍及报名入口详见以下内容:
一、项目简介
1、目的:通过标签商家招募,进行标签化管理,以期平台能够通过标签分类,实现系统、有效、准确的为商家提供匹配的经营资源,协同商家生意的进一步成长。
2、入驻影响:无需商家付费、对商家无任何负面影响;有更多机会获取平台各渠道免费资源;店铺是否为标签商家为行业重点培育和扶持的基础门槛。
3、入驻后权益:包括但不限于日常行业会场曝光、标签商家打榜赛入围资格、行业流量扶持、免费线上课程培训,行业小二对接等
二、商家分类简介
1、特色商家
汽车用品KOL店 --- 店铺拥有网站主播、b站Up主、明星艺人、主持人等资源
汽车用品买手店 ---店铺拥有较资深专业的买手资源
汽车用品玩家店 ---店铺拥有资深玩家或售卖玩乐性质商品
汽车用品专家店 ---店铺拥有专业级商品或服务提供能力
汽车用品设计师店 ---店铺拥有设计师或货品与专业设计师有深度的合作开发
2、产业带商家
汽车用品工厂店 ---店铺为工厂直营,或工厂授权直营卖家
汽车用品组货店 ---店铺商品类目、品牌较为广泛,涉猎商品涉及范围较广
汽车用品平价店 ---店铺经营商品以低价、特惠类商品为主
3、品牌渠道商家
汽车用品品牌直营店 ---品牌方直营店铺
汽车用品品牌授权店 ---品牌方授权经营店铺
汽车用品品牌集合店 ---经营多品牌店铺
三、入驻流程
1、选择入驻角色:根据店铺自身实际情况选择分类入口
若卖家无法清晰定位本店铺特点,建议往:工厂店、组货店、平价店、品牌集合店四个方向提报
汽车用品KOL店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=9800030889#/
汽车用品买手店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=11060024168#/
汽车用品玩家店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=9800049992#/
汽车用品专家店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=11120010494#/
汽车用品设计师店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=9920014460#/
汽车用品工厂店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=9940016048#/
汽车用品组货店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=9820047187#/
汽车用品平价店 :https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=11060039244#/
汽车用品品牌直营店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=11040035835#/
汽车用品品牌授权店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=11100022745#/
汽车用品品牌集合店:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.3a0015167vbdwi&bizId=11140011807#/
2、提交相关素材:
1)查阅入驻协议;
2)根据要求提交店铺及其他材料;
3、等待审核:一般2-3个工作日完成审核
4、成功入驻
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