快团团优化【收藏会话】功能,来看怎么配置!
2023-01-23|09:21|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:84
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近来,许多团长反映,大部分团长的客服,看到团员消息后,暂时处理不了这个问题,需要问其他人等回复。消息很容易就被掩盖错过,完全分不清是否已处理。
对此,快团团优化了【收藏会话】功能。收藏会话可以及时进行置顶标记,等到有回复了客服再第一时间联系顾客。
优点:
1)方便客服标记未处理的会话;
2)大大减少顾客消息的漏错率;
3)增强顾客的购买体验与信任感。
让我们来看看快团团【收藏会话】功能该怎么配置吧:
1、手机端


2、电脑端

以上为本次关于快团团推出【收藏会话】功能的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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