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    快团团优化【收藏会话】功能,来看怎么配置!

    2023-01-23|09:21|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:84

    近来,许多团长反映,大部分团长的客服,看到团员消息后,暂时处理不了这个问题,需要问其他人等回复。消息很容易就被掩盖错过,完全分不清是否已处理。


    对此,快团团优化了【收藏会话】功能。收藏会话可以及时进行置顶标记,等到有回复了客服再第一时间联系顾客。


    优点:


    1)方便客服标记未处理的会话;


    2)大大减少顾客消息的漏错率;


    3)增强顾客的购买体验与信任感。


    让我们来看看快团团【收藏会话】功能该怎么配置吧:


    1、手机端


    1672.jpg


    1673.jpg


    2、电脑端


    1674.jpg


    以上为本次关于快团团推出【收藏会话】功能的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!


    快团团 客服售后

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