亚马逊listing的曝光度是和产品关键词息息相关的，好的关键词能够增加产品的搜索量。但关键词也有很多的分类，本篇文章就来讲讲亚马逊都有什么分类词?

一、亚马逊关键词有哪几种?

我们以LED Book Reading Lights 为例来阐述一下各个关键词的区别

①行业大词：流量最大，但不精准，主要由1-2个单词组成。比如lights

②核心关键词：有较大搜索量，并且和产品匹配，是标题必不可少的一部分。比如Book Reading Lights

③长尾关键词：搜索量远远小于核心关键词和行业大词，但相对比较精准，转化较高。比如说：LED Book Reading Lights for women

④ 互补产品词：就是和你所售产品是互补关系的产品的关键词

⑤流量词：给你产品带来流量的所有关键词。包括但不限于行业大词、核心关键词、长尾词、互补产品词

二、如何查找亚马逊核心关键词?

1.竞品标题

要找那些竞品的标题呢? 第一种是找榜单里销量好的Top 产品listing 标题，第二种是 最近销量冲的很猛的一般都是标题写的不错的。一共找10个左右产品标题，并摘录出来。

然后，对10个标题进行分析对比。你会发现在这10个产品的标题中比较靠前的关键词大概率是产品最大核心关键词。

每个标题都会融入有至少是3个关键词，你可以对比提炼出来3个先记录好，并在前台搜索验证，看结果是否与你的产品匹配。

2.竞品五行的词

做的比较好的五行描述会埋进去5-15个关键词，重要程度仅次于标题重点核心关键词。

凡是里面出现产品名称的，你会发现他五行中每个句子每次阐述都有不同的名字，这个就是这个产品的不同叫法，这些词就是产品的关键词。你可以分析个5家做的比较好的，提炼后记录，并在前台搜索验证，看结果是否与你的产品一致。

3.亚马逊搜索词报告

亚马逊搜索词报告，该报告向品牌所有者展示了买家(总体来说)如何在亚马逊上查找自己的商品和竞争对手的商品，包括每个商品的相对搜索受欢迎程度、点击共享和转化分享。

后台进行亚马逊品牌备案的卖家，可以在品牌-品牌分析-亚马逊关键词搜索， 通过竞品ASIN 和大词来查找核心关键词。报告范围建议选月度 ，这个是亚马逊公布的数据，比较权威。

4. 各类关键词软件，比如卖家精灵、H10

总的来说，亚马逊分类词有行业大词、核心关键词、长尾关键词、互补产品词、流量词、通用关键词等等。

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美国亚马逊在哪里找客服聊天？有什么沟通技巧？

有时在使用过程中难免会遇到问题，这时候与客服进行沟通就显得尤为重要。本文将详细探讨如何在美国亚马逊上寻找客服并进行聊天，同时分享一些有效的沟通技巧，以提高问题解决的效率和体验。

一、寻找美国亚马逊客服聊天

在美国亚马逊平台上寻找客服并进行聊天，可以通过以下几种方式实现：

1. 登录亚马逊账号： 首先，你需要登录你的亚马逊账号，确保你有权限访问平台的服务和支持。

2. 访问“帮助”页面： 在亚马逊首页上，你可以找到一个“帮助”或“客户服务”链接，点击进入。

3. 选择问题类型： 在“帮助”页面上，你会看到不同的问题类型，选择与你问题相关的选项。

4. 选择联系方式： 一般情况下，你可以在页面上找到与客服进行聊天的选项，如“联系我们”或“在线客服”。

5. 进行聊天： 点击进入在线客服页面后，你可以与客服进行实时聊天，向他们咨询问题并寻求帮助。

二、有效的沟通技巧

与客服进行聊天时，采用一些有效的沟通技巧可以帮助你更快地解决问题，获得满意的答复：

1. 清晰明了： 在表达问题时，尽量使用清晰简洁的语言，确保客服能够准确理解你的问题。

2. 提供必要信息： 在描述问题时，提供相关的订单号、产品信息或其他必要的细节，以便客服更好地帮助你。

3. 有礼貌尊重： 与客服进行沟通时，保持礼貌和尊重，避免使用过于激烈或冒犯性的言辞。

4. 逐步解释： 如果问题较为复杂，可以逐步解释，确保客服能够跟上你的思路，更好地帮助你解决问题。

5. 记录聊天记录： 在与客服聊天过程中，可以适时截图或记录聊天记录，以便日后查阅。

三、沟通后续

在与美国亚马逊客服进行聊天后，还可以采取一些措施确保问题得到适当处理和跟进：

1. 记录案件号： 如果客服为你开了一个案件，务必记录案件号，以便后续查询和跟进。

2. 关注邮件通知： 有时客服可能会通过电子邮件发送进一步的解决方案或答复，务必关注你的邮箱。

3. 检查问题解决： 在一段时间后，检查问题是否得到解决，如果没有，可以再次与客服联系。

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