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    天猫国际转运怎么设置

    2022-06-19|09:17|发布在分类 / 客服知识| 阅读:169

    一、怎么设置?

    1、结账付款时,在收货地址栏填写香港、台湾等境外收货地址,系统会自动帮你选择使用国际转运服务。

    天猫国际转运怎么设置

    2、在国际转运服务时,请选择转运服务商,在转运服务协议同意并确定。

    3、在完成付款后,等待对方发货至转运仓库。

    4、商品到转运仓库后,你会收到旺旺包裹入库提醒提示。

    5、我的淘宝,已买到的宝贝中确认商品入库, 选着转运订单,单号合并,待合并快递, 合并转运订单并支付转运费并确认信息。

    6、在付款完成后,在待收货商品栏,商品物流详情中查看物流进度。

    二、提示限重是什么情况?

    由于每个转运商对于单个包裹都有重量和体积限制,详见转运商介绍页面,所以当系统提示您超重时,请分开订单转运。

    另外要注意的是:如果您在同一个卖家的店铺里下了多个订单,淘宝卖家会发一个包裹也可能会分了多个包裹发送到仓库,但在后台只上传了一个物流单号,当第一个包裹到达仓库时,仓库由于只收到一个物流单号,所以会按正常订单入库,此时你看到的是【已入库】,您支付转运运费之后仓库会安排发货,而当后续包裹到达仓库时,仓库需要重新安排发货,因此会产生新的运费。

    比较后给大家分享一个知识点:若是天猫国际转运订单由于系统超时关闭了,无法操作合并订单支付转运运费的动作,怎么办?请在【已买到的宝贝】中【国际转运】,找到【待转运的宝贝】中【清空列表】,这个宝贝就可以在【待转运宝贝】中重新合并订单了。

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