淘宝店铺重新开店怎么写短信发给老客户？技巧分享

有一些店肆因为一些原因导致店肆关闭了，过了一段时间今后想要从头开店，想要从头引发店肆的老客户，就会发送短信给老客户，提示店肆从头开店了，那么淘宝店肆从头开店怎么写短信发给老客户呢?

依据客服和顾客之间的交流，判定这个顾客的性情，喜爱，最首要的是，这个顾客对于店肆内哪一类产品最感兴趣。

然后，依照不同的客户集体，为每一个客户打造一个个性化的服务，以此来做断行营销，作用会事半功倍。

既然是营销短信，那么短信的内容简直上都是关于店肆内活动的。

这里建议各位商家，不要只在做活动的时候才想起来给老客户发短信，要在日常的时候，常常给老顾客发送一些人文关心类的短信。

比如，依据气候，天冷加衣，出门带伞等等。

因为每一个客户信息种都是由地域的，所以，在树立客户数据库的时候，能够依据地域去进行划分。

然后依照不同地域的气候情况，给客户最温暖的关心。

除了人文关心类的短信之外，还能够做一些有新意的，搞笑的短信。

比如每天一个笑话，当然，这些有新意的短信是要依据客户集体去区别的。

再比如，如果你的客户集体是比较重视时事新闻的人群的话，能够每天给客户通过短信的方法，发送一些每日的新闻，这样，就能够极大的增加客户粘性，并且将营销短信的用处发挥到最大，这也是属于淘宝运营技巧的一种。

总结以下几点：1、树立客户数据库：收集老客户的信息(包含客户的一切联系人、客户的性情、脾气、爱好，首要对本公司哪些产品感兴趣等等)，为客户供给个性化的服务;2、定时对老客户的事务进行总结;3、人文关心：生日或者节日的时候，问好一声，发一些卡片啊等等，这样表示一下人情味。

来访或拜访客户时带着小礼品(必定要注意礼品不要重复);4、及时回复：老客户的邮件必须当天回复，如果问题比较复杂，需要多方合作而无法当天回复的，必定要回复客户“邮件收到，正在处理中”，即使如此，客户的回复也绝对不能够超过3天;5、随时发现商机，寻觅新的合作点;6、严厉的质量检验，确保质量;必定要有杰出的把关;7、创新：随时了解客户对老产品方面的意见，依据客户要求进行改善，甚至研宣布更好的产品，从客户角度出发;8、制造客户脱离的妨碍，使客户不能容易跑去购买竞争者的产品。

因此，从企业自身角度上，改善技术手段和管理方法，提高顾客的转移成本和门槛;一起开展新的事务形式;9、对于老客户的追踪，要把握好度，必定要耐心、不要心急，既不能催得客户太紧了，也不要太松散了，不然可能就失掉树立事务关系;10、做足自己的功课，少给客户留作业：让客户感觉到网点供给的信息全面，完整，交流和操作起来很简单。

在编写老客户营销短信的时候必定要注重内容的编写，修改短信的内容必定要激发客户购买的愿望，在编写时必定要突出产品的特点，体育生客户购买的愿望，这样才能够在激烈的市场竞争中能够争取到店肆的老客户。

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