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    延迟发货催促处罚 卖家违反承诺的发货时间导致买家投诉 平台根据具体情节给予的处罚措施 (延迟发货催促怎么说)

    2024-09-27|17:14|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:0

                       催促处分推迟发货催促处分是赔付红包。


    在订单发生推迟发货后,顾客催促,3天内仍未发货(即发货时限届满后3天内仍未发货),将产生缺货赔付红包。红包金额核算标准:以产品实际成交金额为准,四舍五入取整数计入。推迟发货归于哪种违规行为?推迟发货归于一般违规行为。

    一般违规行为(原A类违规行为)包括:滥发信息、虚假买卖、推迟发货、描绘不符、违反许诺、竞拍不买、歹意点评、歹意骚扰、不妥注册、未依法揭露或更新营业执照信息等。


    淘宝推迟发货会自动赔付吗?

    不会。订单未能契合发货时效规则的,归于推迟发货。商家须以发放赔付红包的方法向买家进行赔付。除定制、预售及其他特殊情形另行约定发货时间的产品订单外,将依据物流公司回传信息断定并执行赔付。赔付红包金额核算标准:产品实际成交金额的5%,单笔买卖最低不少于5元,不高于50元。关于推迟发货情节严重且买家建议投诉后,商家未在天猫断定投诉建立前主动赞同赔付或与买家协商一致的,商家除了须向买家赔付外,每次将扣除1分一般违规行为(30天内累计扣分不超过6分)。                

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