如何申请淘宝客服介入？有什么条件？

                    淘宝不光是提供一个平台给卖家和消费者，它还要平衡好卖家和消费者的联系，若是买卖双方呈现了不可调和的纷争，淘宝要作为中间人来断定责任。

也就是说，买家和卖家解决不了的问题能够请淘宝客服介入。

一、怎么请求客服介入

假如退款经过3天左右，卖家还是没有退款回来，咱们进入我的淘宝，找到该订单，点击退款请求中的问号，进入下一个页面，如图所示。点击联系服务助手，淘宝就介入退款纠纷了。

二、客服介入的条件是什么?

买卖还没有完结，买家进行中的退款。虚拟产品：需求一起满意这两个条件：

1、买家请求退款3天后。

2、商家回绝退款协议后。

提示：因为淘宝虚拟产品需求一起满意介入条件，请重视退款请求超时时刻(进入“我的淘宝-已买到的宝物-退款办理”点击查看)并点击“修改退款请求”，不然退款将封闭。等待满意介入条件后在退款详情页请求客服介入。

什物产品：卖家回绝退款协议后;买卖已经完结时请求的售后请求淘宝介入客服条件要求。在买家请求售后后，如买卖双方未洽谈一致意见，买家在满意卖家回绝退款协议后点击 “请求淘宝介入”处理的什物和虚拟的请求条件都是相同：卖家回绝退款协议后。在维权的过程中能够请求淘宝小二介入。比方请求退货、换货、退款的时候就能够请求淘宝小二介入，假如你是买家，尽量提供依据，假如你是卖家尽量避免小二介入.

请求淘宝客服介入之后，就要按照要求举证，在规定时刻内提供所需凭据，一般说来，淘宝会偏向买家一些，大家按要求提供依据，得胜几率是很大的。不过，也不要太过盛气凌人，究竟卖家也不容易哦。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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