随着直播浪潮的兴起，草根平民皆可借其名声大起，随后开始直播带货赚的盆钵满赢。也因为如此，直播行业鱼龙混杂，商品质量无法保证。幕思城电商获悉，之前快手直播带货闹得沸沸扬扬的“假燕窝事件”终于尘埃落定，那么对于假燕窝事件快手官方及相关机构是如何处理的?辛巴的态度又是如何?

一、假燕窝事件是怎样处理的?

据广州市市场监督管理局通报，对辛巴所属广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)处90万元行政罚款，对燕窝提供方广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)处200万元行政罚款，并责令双方停止违法行为。

幕思城电商了解到，今年11月19日，微博名为“王海”的用户公开发布了一份燕窝的检测报告。这份检测结果显示，该主播在直播间售卖的茗挚品牌某款燕窝蔗糖含量为4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，并称“确认该产品就是糖水”。

11月27日，网红“辛巴”辛有志在微博上承认，这款茗挚品牌燕窝产品实则为一款燕窝风味饮品，不应当作燕窝制品进行推广。同时提出先行赔付方案，召回直播间销售的全部茗挚品牌燕窝产品，并承担退一赔三的责任。

广州市场监管部门依法依规对相关当事人进行立案调查。通报显示，主播在直播带货过程中，主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容，加上对商品的个人理解，即对商品进行直播推广，强调商品的燕窝含量足、功效好，未提及商品的真实属性为风味饮料，存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了反不正当竞争法的规定，拟对直播公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。

上述处理结果公布不久，快手电商即通过官方微博发布了对该事件的处罚结果：辛巴个人账号被封停60天，而不是此前媒体报道的永久封禁。此外，包括涉事主播“时大漂亮”在内的辛巴系主播均受到不同程度的封停处罚。

二、辛巴态度如何?

据了解辛巴曾试图用直播实验的方式自证清白，但很快被“打脸”。11月27日，辛巴团队最终在微博上对此次燕窝事件道歉，并发表事件处理方案声明。

在惩处通告发布之后，辛选官方发布声明称， 接受广州市市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定，并会以积极的态度去履行责任并做相关整改。

辛巴表示，近期已对内部管理工作进行了深刻反省和自查，在品控和管理上，正在推进如下升级管控举措：第一、成立质量专家委员会;第二、完善审核流程，提高供应商和产品导入门槛;第三、针对供应商提供的产品信息与卖点信息，升级审核机制，以确保产品能够被真实准确地展现给消费者。

对此，幕思城电商表示网红售假已经是司空见惯了，不论口碑多好的主播在带货后总会爆出卖假货，所以大家在购买网红产品时一定要擦亮双眼，谨慎购买，不可冲动消费。

天猫app新增直播入口，改版背后的趋势

2020这一年，开头就充满这挑战，好像这一年都不容易，因为疫情给电商行业突破式发展，就在12月初淘宝APP刚刚升级改变，仅仅才过去半个月天猫app也开始改版，新增了直播入口，那么就一起来看看改版后的一些相关情况吧!、

一、天猫app新增直播入口

此次天猫APP改版，与淘宝改版有着异曲同工之妙。

从内测版用户可以看到，天猫App首页下方底部菜单栏显示“推荐”、“点评”、“会员店”、“购物车”和“我”等五个频道。

据了解，对比以前版本，内测版首页的展示内容和底部菜单栏均发生了变化，首页的“猜你喜欢”板块旁边新增了“直播”入口，同时，底部菜单栏增加了“点评”和“会员店”频道。

在新版测试页面，首页上半部分内容由搜索框、商品分类、首页banner图、同城购等板块组成;中间部分采用卡片式嵌入的设计，分布了“快抢购”、“天猫小黑盒”、“天猫超市”和“天猫榜单”等栏目;下半部分并列展示“全部(猜你喜欢)”和“直播”板块，以商品信息流形式呈现。

据悉，此次内测改版比较明显的变化之一，就是“点评”作为单独的频道被放到了底部菜单栏中。“点评”频道中设置了单品PK、金香蕉好物、为你推荐三个栏目，消费者可以为喜欢的单品投票和推选质量高的商品。

此外，另一个菜单栏中的频道天猫会员店，设计与App首页类似，顶端为商品分类，下方为“员工精选”和“会员福利”。此外还设置了“官方质造”、“会员特卖”、“买手直播”、“为你所选”等栏目。

二、天猫改版背后的趋势

在阿里巴巴新零售生态中，天猫的角色是品牌数字化转型的主阵地、新零售的主力军。这次天猫悄然改版，不禁让人深思：天猫为什么改版?这次改版的意义在哪里?改版后能为商家带来哪些变化?

其实，从内测的版本，我们不难发现，天猫的运营思路不再是货架式的展示，而是更多的依靠算法推荐，以及生活化的场景再现，去引导用户消费。不论是首页的“猜你喜欢”板块旁边新增了“直播”入口，还是底部菜单栏增加的“点评”和“会员店”频道，都是从“人”、“货”、“场”三个核心方面去重构了消费场景。

的确，随着直播短视频的崛起，消费者的消费观念与生活方式也在发生改变，天猫这次升级改版，是一次重大变革，也是顺应市场的发展的趋势出发，同时影响了电商行业的发展方向，虽然目前还属于内测阶段，但是淘宝天猫APP的相继改版，将为商家们带来新的商机。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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