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闲鱼拒收可以拒绝退款吗？拒收退款怎么处理？

2023-09-06|23:40|发布在分类 / 成功案例| 阅读：30

现在许多小伙伴们都会在闲鱼上购买一些二手产品，可是闲鱼交易市场和淘宝天猫这种平台是不一样的。

他的相关规矩也是不一样的，市场也不是那么标准，所以在闲鱼拒收能够回绝退款吗?

一、闲鱼拒收能够回绝退款吗? 能够哦!可是仍是需求两个人洽谈，由于买家是能够请求退款的。

二、拒收退款怎样处理? 闲鱼拒收后会全额退款的。

1、在物流显现还在运输之中时，买家提前说不要了，应该及时的跟买家进行交流，处理买家的疑惑和担心的问题，多讲一些产品的优点和质量确保，假如买家在讲解下驳回自己的定见，那么拒收的问题就处理了。

2、假如物流显现是拒收，那就应该联络买家了解拒收的原因，然后根据原因作出具体措施。

3、为了确保拒收的真实性，还应该打电话给快递公司了解当时拒收的状况，只要两边讲述共同，那么原因就确认了。

4、假如收到买家的退货，产品确实存在质量问题，而买家又提供了凭据，那支持全额退款，并且来回运费由自己承当。

5、假如收到买家的退货发现产品存在破损等状况，则不应该签收退货，摄影提供依据请求淘宝判定。

6、假如是买家个人原因导致拒收的，那么要保留原始来回运费金额以及凭据到维权页面，跟买家洽谈运费由买家承当。假如两边洽谈未果，则能够请求人工介入核实处理，卖家是能够回绝买家的退款请求的。

我们在闲鱼进行交易的时分，两边遇到问题都需求注意情绪，好好交流。假如卖家一直不同意退款，买家能够请求客服介入，这时分客服会洽谈处理，给一个公平的判定哦!可是我们不能歹意退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。