淘宝虚假发货怎么投诉？需要注意什么？

                    现在网购人群越来越多了，许多消费者都喜欢在淘宝上购物，虽然很方便可是难免会遇到一些费事，有的买家迟迟没有收到货，可是显示卖家现已发货了，那么淘宝虚伪发货怎样投诉呢? 首先登陆淘宝，进入已购买的宝贝页面，点击“投诉卖家”， 投诉时刻必须要在退款成功且买卖状况为“买卖关闭”的15天之内，或许在买卖状况为“买卖成功”的15天之内，否则是无法投诉卖家的，然后填写投诉的信息，递送投诉请求。

淘宝平台会按照规定进行处理，买家可以登录到 “我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后办理”—“淘宝售后服务记载”中查看处理记载及成果，如果对卖家处理的成果不满意，那么可以在卖家处理本次售后之后请求淘宝介入。

需求留意什么?

1、买家在投诉卖家之前，一定要先搜集相关的依据。如果是卖家一向不发货，并且旺旺联络也不理睬，或许是没有在许诺的时刻之内发货的，那么买家可以对一切的依据进行截图保存，依据可以是聊天记载，可以是买家在{已购买宝贝｝页面所买时刻和卖家未发货的截图。

2、如果淘宝卖家虚伪发货，可是没音聊天记载供给有力的依据，那么可以只请求无需供给依据，由于淘宝卖家的发货证明是供给不了的。如果是现已收到产品可是质量不好的，在和卖家聊天时要有意的引导卖家承认东西质量不可，并保存依据，再对东西进行摄影证明。

3、买家在填写投诉阐明的时分，一定要写清楚投诉原因、买家阐明情况、上传图片证明，买家阐明情况尽量简单、有条理，可以把真实的过程写下来，这样才有或许胜诉，处理的成果一定要耐心的等候。

淘宝对卖家虚伪发货行为的处分还是比较严重的，买家在购买产品之后一定要去关注发货时刻，凡是发货推迟就要去和卖家沟通，可以直接退货或许直接投诉，最重要的就是维护自己的权益。                

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