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淘宝换货需要先确认收货吗？怎么退款？

2023-08-07 | 19:36 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读：25

在淘宝购物的时分，假如命运好就一次成功了，假如命运不好可能会出现产品自身质量的一些状况，这时分就需求咱们退换货了，那么淘宝换货需求先承认收货吗?

假如不想要了，怎样去退款?

一、淘宝换货需求先承认收货吗?

一般承认收货是指网购正常流程中,关于卖家发货、买家收货、折包满意或是能够使用、不准退货、在线承认收货; 这么一个网购程序的进行并完毕的体现。

二、怎样退款?

1、在线请求退款:提早与卖家客服交流后,拿到卖家给的退货地址,并在线请求退货操作后。

卖家赞同退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时刻体系自动退款到帐,这时是不需求在线承认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与费事流程中。

2、没有直接在线请求退货操作:在线与卖家客服交流需求退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家交流直接打款给买家。

假如卖家提早打款给买家后,这时买家能够直接在线承认收货的。

此类的操作,一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的运营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。

虽说不建议这么操作,假如说是卖家特别的介意,产品并且还算是能够仅仅自己不喜欢;那么能够举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。

3、提早告诉卖家再退货处理:1)在退货前,切记与卖家客服交流后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,形成鸡飞蛋打的局势。

2)有许多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有许多时分都是错的或是拒收的。

会导致个人承当运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时分直接默默的寄出,提早联络再退货。

总得来说大家在换货的时分,是不需求先承认收货的,换货的时分直接在线与客服交流,然后请求售后进行退换就能够了, 所以在处理售后问题的时分一定不要先按承认收货，只要没有承认收货你这一单就没有完毕。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。