淘宝售后怎么申请官方介入？有用吗？

                   淘宝用户们在淘宝平台购物的时分难免会和商家之间产生胶葛，有的时分一些胶葛无法解决，像这种状况下面淘宝用户为了保护自己的权益是可以请求官方介入的，下面咱们怎么去操作。

请求淘宝客服介入要在两边洽谈不下的时分进行，主要有以下步骤：

1.假如现已请求了退款，两边未洽谈一致，可在卖家回绝退款协议后，在【已买到的宝物】页面，点击【退款被回绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟产品需求一起满意请求退款3天后的条件)。

2.假如买卖成功请求了售后，两边未洽谈一致，可在卖家回绝退款协议后，在【已买到的宝物】页面，点击【退款被回绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟产品需求一起满意请求退款3天后的条件)。

3.假如依照以上操作请求了“要求淘宝介入处理”后，体系会给予和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(假如需求买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。 注：从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包括周末、节假日)给出处理意见，及时关注页面及旺旺的改变，如有新状况反应可在页面进行留言。

有用吗?

淘宝客服依据买卖两边申诉以及供给证据来判定的，默许是谁申诉谁举证，假如买家申诉提交相关证据后，卖家无理由辩驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢。卖家举证不足以评判的，会要求卖家继续举证，最后举证期限内卖家所举证不能辩驳买家所举证内容的，会判买家赢。

淘宝小二人工介入胶葛退款处理，判定为卖家职责的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。淘宝退款包括售中和售后。怎么真的是卖家的职责，咱们最好是不要让小二介入，假如产品价值不是很高的，咱们就可以做到“退款不退货”，降低了由于小二介入而产生的一系列问题。

所谓的淘宝售后请求官方介入其实就是指淘宝客服介入。一旦淘宝客服介入了之后，消费者和卖家之间的对立就会得到解决，并且淘宝客服会依据实际的状况公平公正的处理问题哦。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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