幕思城>电商行情>案例>成功案例> 卖家已发货可以申请退款吗?如何退?

    卖家已发货可以申请退款吗?如何退?

    2023-08-06|14:40|发布在分类 / 成功案例| 阅读:22

    有时候咱们在淘宝购物,下单付款了,反悔之心才生起,可是翻开订单要请求退款时,发现淘宝卖家现已给咱们发货了。



    那订单现已发货状况下,咱们还能够请求退款吗?

    能够的。

    只需和卖家交流即可。

    假如卖家仅仅点了发货选项,而不是真实寄出快递,那就和卖家交流不用发出了,直接请求退款。

    假如快递现已发出,最好的办法是直接拒收快递,这样你这里不产生任何费用货就退回去了,然后你再请求仅退款不退货。

    假如你签收下了快递,那你就要问卖家要地址发回去给他,然后再请求退货,填写退货的快递单号,假如没有买运费险的话,你自己付出退货费用。

    怎么退?

    1、首先,咱们需求找到店家的客服,跟她阐明状况,就跟对方说,东西不想要了。

    一定要先说,不然店家不给退款是能够的。

    2、店家赞同后,咱们需求注意物流的状况。

    当东西到快递员手上时,咱们能够提早联络他,叫他不要送货了,假如他现已送货上门了,你一定要记住拒收。

    3、当你确定货没收了,快递员也知道你拒收了之后。

    咱们要再次找到客服,跟她说了现已拒收了的状况。

    4、然后等物流显示往回送了,咱们能够截图给客服了。

    5、客服赞同退款,咱们就能够进行退款操作了:1)先找到这个货品;2)点击请求售后;假如你的货不止一个,每个都要请求哦,并不是一家店只需求请求一次的。

    3)然后咱们是没有拿到货就要退款的,点击第一个——仅退款。

    4)接着要挑选退货的原因和货品的状况。

    假如有图片,也能够拍图片上去,不想拍或许店家没要求也能够不拍。

    拍图片上去,这是保护咱们自己的权益,虽然现在不良商家越来越少了,但是仍是要防着的;5)货品状况就两个了,咱们拒收,归于没有拿到货的。

    6)原因通常随意选,一般我都是选不喜欢,不想要。

    7)都填好了,就点击“提交”就行了。

    8)接着就等候商家的处理了。

    9)咱们订单的状况也主动变成 退款中了。

    10)这操作就完成了,坐等退款了。

    卖家现已发货了,假如没有收到货要退款,一定要先与淘宝卖家说清楚,这样卖家好进行下步的处理,并且这样做的话,也能让现已付了的金钱提前回到咱们的账户上。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    淘宝补单降权了怎么办-淘宝问答电商问答

    淘宝开店代销如何激活-淘宝问答电商问答

    为什么淘宝开店搜不到店铺-淘宝问答电商问答

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666