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淘宝全国联保怎么用？以什么形式联保？

2023-08-04|19:21|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：16

在淘宝购买某些产品的时候是有全国联保的，虽然遇见过可是从来也没有用过，那么淘宝全国联保是怎样去用的?

它会以什么样的方式去保呢?

一、淘宝全国联保怎样用?

1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修。

2、可通过点击系统中的“运用服务”按钮,并填写弹出的服务报修单进行报修。

3、可通过点击供货商的旺旺号,与品牌服务中心取得直接联系,并在线咨询售后相关问题。

时效也还是挺快的,一般我们在报修之时起的24小时之内得到呼应,假如是要邮寄给品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到产品且承受报修之后,将在承受报修之日起30天内向我们反应相应的进度和售后信息。

需求注意的是,假如是要邮寄给品牌商或厂商修理的情况下,运费的承担方该是品牌商或厂家承担,别的也要核实是不是在保修期内,假如过了保修期,再寄过去品牌商或厂商是不会担任的,只能自己承担邮费和修理费,这点我们要记住。

二、以什么方式联保?

买家在天猫购买带有“全国联保”标识的产品后,除了能够按照相关法规以及国家关于产品修理、替换、退货的规则,享用商家供给的相应服务外。

还能够享用到:向该产品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行咨询、对故障机器一键报修或能够查阅品牌商相应售后信息的服务。

所以只需购买带联保标识的产品,都能够享用卖家供给的修理、替换、退货服务,能够通过登陆天猫渠道,向购买的商家进行咨询或许查阅产品所属品牌商进行在线咨询,或许对故障机器进行报修。

总的来说联保是能够让顾客定心购买，可是作为顾客在运用这服务,也需求看下你的产品是否满意修理的，假如达不到,那即便是有损,也无法享用到这个服务,所以,我们在用之前也要看好联保的相关条款才行,有些情况是没办法享用这个服务的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。