幕思城>电商行情>多多开店>多多开店> 拼多多发错货怎么赔偿？如何解决？

拼多多发错货怎么赔偿？如何解决？

2024-01-20|00:00|发布在分类 / 多多开店| 阅读：33

在拼多多上开店，顾客正常下单之后，商家就要在规矩时间内发货，但是有些新手卡开店的商家将货品发错了，想知道拼多多发错货怎样补偿?

那么接下来，咱们就来给我们讲解一下这方面的内容。

我们看一下发错货的补偿规矩：1、关闭买卖并对顾客进行退款;2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方法补偿给对方。

所以当你收到货，发现卖家发错了的时候，先别急着“上门约架”，第一步要做的便是先把你收到的包裹拍个清楚的照片，发给卖家，告诉他发错货了，看看卖家能给出什么样的处理方案。

怎么处理?

假设联络不上商家或是商家不处理难题，买家能够退款请求。

假设商家回绝退钱，买家能够在拼多多寻觅拼多多客服，随后规矩拼多多客服干涉处理，拼多多客服会在三天内干涉处理。

拼多多客服干涉后，你标明状况后提交凭证，拼多多会依据具体情况退钱给买家。

所以对于商家来说，要想防止发错货的情况，在运营店肆的时候，必定要认真仔细，这样能够在必定程度上防止发错货，别的，顾客发现发错货了，必定要第一时间跟商家沟通，以便商家及时处理哦!最后，期望文章能够给我们带来帮助!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。