淘宝申请退款卖家不处理会怎样?附退款规则
2024-02-19|10:37|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:22
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现在淘宝购物已经成为了我们日常购物的方式之一,并且随着时刻的发展,淘宝上的商家是越来越多了。
在网上购物多了,难免会遇到一些奇葩商家的奇葩行为,比如说请求退款一向不给通过。
那么商家不同意请求退款会怎么样呢?
一、淘宝请求退款卖家不处理睬怎样?
1.假如订单状况为“买家已付款”,那么卖家超越48小时未受理,退款请求体系会主动退款给买家。
2.假如订单状况为卖家已发货,或者是买卖成功,这时请求“仅退款”的话,卖家假如超越5天没有处理,体系会主动退款。
假如请求的是“退货退款”,就进入了退货流程,买家可在7天内完成退货,并填写退货信息,在后台提交完退货信息后,网站会根据你退货的快递方式来确定退款时刻,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,假如卖家超时未处理,体系会主动退款给买家。
二、退款规则买家已付款,等候卖家发货(未收到货)卖家未发货,全额退款(未收到货)。
退款请求需等候卖家承认。
超时时刻点:卖家自买家请求退款之时起24小时内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货,则退款流程封闭,买卖正常进行。
对于买卖诚信记录良好的买家请求退款的,如买卖双方自行约好发货时刻的卖家未依照约好在承诺时刻内发货;或买卖双方无约好发货时刻卖家未在买家付款后48小时内发货的,默许达到退款请求,按退款请求的金额直接退款给买家。
卖家已发货,等候买家承认退款请求等候卖家承认中。
超时时刻点:卖家自本退款请求提交之日起72小时内,不响应退款请求的,默许达到退款请求,按退款请求中的约好直接退款给买家。
卖家不同意请求,等候买家修正。
超时时刻点:卖家回绝退款的,买家有权修正退款请求,要求淘宝介入或承认收货。
买家在卖家回绝退款后实物5天,虚拟3天未操作的,退款流程封闭,买卖正常进行。
买家已收到货,不退货仅退款(已收到货不退货),退款请求等候卖家承认中。
超时时刻点:卖家自本退款请求提交之日起72小时内,不响应退款请求的,默许达到退款请求,进入到退货程序。
卖家不同意请求,等候买家修正。
超时时刻点:卖家回绝退款的,买家有权修正退款请求,要求淘宝介入或承认收货。
买家在卖家回绝退款后5天内未操作的,退款流程封闭,买卖正常进行。
退款请求达到,等候买家退货。
超时时刻点:买家未在7天内点击退货的,退款流程封闭,买卖正常进行。
买家已退货,等候卖家承认。
超时时刻点:买家通过快递退货10天内、平邮退货14天内,卖家未承认收货的,默许卖家收到退货且无疑义,按退款请求中的约好直接退款给买家。
买家已退货,卖家不同意退款,等候买家修正超时时刻点:卖家回绝退款的,买家有权修正退款请求,要求淘宝介入或承认收货。
买家在卖家回绝退款后5天内未操作的,退款流程封闭,买卖正常进行。
留意:1、买家自付款之时起即可请求退款;2、买卖状况为“买家已付款,等候卖家发货”的卖家发货超时中的第2项,以下类型的订单不适用:1)虚拟、直充、基金、稳妥、电子凭据、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置、淘宝网区域零售等类型的订单。
2)珠宝/钻石/翡翠/黄金、住宅家具,我们电三个一级类目下的商品。
3)买家当日该类型累计退款金额超出300元的订单。
总的来说,无论卖家同不同意请求退货退款,只要寄回的商品没有问题,那么时刻到了,体系就会将钱退回至买卖账户。
只是需要等很长的时刻,并且这种行为也是很恶心的,我们可以在受到退款后投诉商家。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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