旺旺客服链接怎么设置?如何增加客服?
2024-01-20|00:00|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:18
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淘宝买家在淘宝买东西离不开客服,所以旺旺客服对于顾客来说是很重要的,同时商家需求把旺旺客服增加到店肆里,可是一些新手买家还不知道怎样设置,也不知道怎样增加客服,那么接下来就一起来看看吧!一、旺旺客服链接怎样设置?
将旺旺客服链接到网店客户区域:1、进入自己的店肆,找到自店肆旺旺账号区域。
3、翻开特点对话框,将链接仿制下来,并在浏览器中张贴下来,回车检查链接的有效性,以避免,后边设置中呈现该用户拒绝任何人增加的问题。
链接检查无误后,并仿制保存,再后边会用到。
4、翻开进入淘宝店肆装修,再客服区域点击旺旺图标修改,将方才的链接地址输入到修改区域,查看无误后保存。
二、如何增加客服?
一种是生成客服代码然后放置到店肆中。
另一种是设置主账号,然后再通过分流给其它账号这样只显示主账号,可是是可以多人进行客服服务。
1.首要进入主页登陆后,点上面的卖家中心,进入服务办理。
2.在页面左面,找到子账号办理选项,点击进入子账号办理。
3.在新建职工里面选择客服选项,然后点击新建职工。
4.在新建职工中,填写其账户信息,并设定其职权权限。
5.然后点击上边的旺旺分流选项。
由于此处没有增加账户所以无法办理。
需求售前客服放进客服中心分组,然后设置分流模式。
总的来说,我们如果需求增加旺旺客服链接就可以试下上面的办法,只要操作无误基本就可以增加上去了,当然客服分配好后,还需求给各类的客服进行相关的专业培训,让客服在面对客户的时候更加的从容。
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