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抖音商品评价怎么修改？如何调整评价？

2022-04-24|14:08|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：4017

抖音商品评价关系着潜在用户是否愿意下单，所以，很多时候一旦出现了一个稍微不好的评价，其实作为商家也比较担心，所以，这时候就希望找客户来进行评价的修改，那怎么修改?我们也来讲下方法。

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如何调整评价?

更改差评只能是用户主动更改，商家无权更改或删除评价。如要改差评，请与客户联系，按照以下步骤进行修改：

步骤一，进入“我”个人网页，找到“订单”进入后，点击“查看全部”。

步骤二：在全部订单中，找到要改的订单，然后选“查看评价”将差评该为好即可。

如何获得好评?

1、保证质量好，这样会拥有批忠实的顾客，然后会带来很多流，这样的情况下肯定都只会是好评;

2、态度，无论买或者不买，都不要不耐烦，没有耐心距离淘汰也不远了，所以，态度要做好，给人印象就非常好;

3、及时跟踪物流情况，用户下单后最关心的就是什么时候到了，所以，及时更新物流能让人更好的了解信息，以此来提升对店铺的好感;

4、及时确认好评，在系统中，店评要双方都确认才能显示出来，有些人，可能没有习惯去确认，所以，如果对方给出了评价，那么就应尽快的回复，不管好评差评，都应该耐心的去回复。

5、现在的做法就是随着邮寄会有张好评给券，这样能吸引人进行第二次购物，或者五星好评返现，对于用户来说，如果不是特别重大的问题，都不会有人拒绝，所以只要返现，相信很多人都会给好评的。

小店如何运营?

成功开小店后，需要创建用户才能下单买。下面是具体的创建流程：

第一步，进入商品—创建，选择类目。

第二步，创建基础信息。包含类型、标题、推荐语、重量、类目属性、订单计数、同店商品推荐。其中小店默认的类型为普通品。

注意，类型确认提交后不支持修改!

第三步，上传商品图片信息。需要上传5张实物图，大小需要600*600以上，单张不超过1M。上传图片支持png，jpg，jpeg三种格式。

第四步，填写规格信息。包含三个信息：售卖价、原价、规格。其中售卖价最高支持创建100万的商品，原价须高于售卖价。

第五步，填写服务与资质信息。最后提审核，通过后上到小店。

其实，想要修改抖音商品评价大家可以跟用户沟通后，由用户进入到订单里，查看评价，然后去修改就可以了，所以，各位在跟用户的交流上务必要用心，只要客户的要求不是特别过分的都尽量去满足对方。