如果用户要投诉拼多多商家的话，可以先联系凭条客服。如果客服也没处理好，可以拨打12315电话或对商家提起诉讼。那法院起诉拼多多商家流程是什么?

一、法院起诉拼多多商家流程是什么?

1. 当消费者对拼多多平台的商家或商品提出投诉或举报后，消费者可以通过法律渠道向拼多多平台提出索赔或诉讼。

2. 如果消费者想要起诉拼多多平台，则需要先找到诉讼代理人，一般可以选择律师或民间的代理人。

3. 代理人会帮助消费者准备诉状，说明自己的权益和追求的赔偿金额等。

4. 提交起诉状和其他相关证据给法院，法院会进行认证和审核，确认起诉符合法律规定。

5. 如果法院认为起诉符合要求，则会发出传票，通知拼多多平台方面进行答辩。

6. 拼多多平台需要在通知的时间内作出答辩，并提供相关证据。

7. 在庭审阶段，法院会通知双方在指定时间和地点出席庭审，对双方的理由和证据进行审理。

8. 最后，法院会根据案情和证据作出判决，并要求拼多多平台或商家进行赔偿或其他承担相关责任。

二、法院起诉拼多多怎么操作?

1、写起诉状，首先将原被告双方的基本情况写清楚，然后列明诉讼请求(要求还款)，最后把事情的来龙去脉写清楚。

2、带上起诉状(按被告的人数提交副本)，证据(欠条或合同)原件及复印件到当地法院立案庭要求立案。

3、立案后，回家耐心等待。法院会给被告送达起诉状，举证通知，给你送达举证通知，被告的答辩状。确定开庭日期后会给你们送达传票，按照传票上的日期去法院参加庭审。

总的来说，法院起诉拼多多商家的流程是，先找到诉讼代理人，然后写起诉状。写好之后把起诉状和其他相关证据给法院，法院会进行认证和审核。

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拼多多商家如何举报消费者提供虚假凭证？

若拼多多的消费者提供了虚假凭证（网图、PS图片等有问题图片），商家应该怎么样有效的向平台进行反馈？目前平台为商家朋友们上线了举报虚假凭证的入口，详情操作可以参考如下：

商家和消费者聊天页面（WIN端和网页端后台）：

第一步：聊天页面中点击对应图片选择【反馈虚假售后凭证】

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

第二步：在弹窗中选择对应订单

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

第三步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

商家和消费者聊天页面（商家版手机端）：

第一步：在聊天页面长按图片选择【反馈虚假售后凭证】，然后选择对应订单

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

第二步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

售后详情页面（WIN端和网页端后台）：

第一步：在售后详情页面找到消费者疑似提供虚假售后凭证入口，点【点此向平台反馈】

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

第二步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

相关问题及注意点：

Q：页面提示“您反馈此订单虚假售后凭证已经达到上限，平台将结合完整的聊天记录进行审核，您无需重复反馈”？

A：您好，由于对应订单提供虚假凭证次数已经达到上限，建议后续在首次提交凭证的时候，尽量提交完整的信息。

Q：我提交后，平台会不会给我具体反馈结果？

A：您好，暂无结果反馈。如若您提供的凭证最终确认为真实有效，平台后续会结合相关反馈情况对相关订单的售后判责方案进行调整。

Q：我的订单已经被仅退款，我还有必要反馈消费者的虚假凭证么？

A：您好，多多建议您及时反馈消费者的虚假凭证，以便对后续平台的售后判责提供有效参考；如若订单在维权申诉的有效期内，也请您提供有效凭证及时进行申诉。

Q：怎么确保凭证被有效采纳？

A：您好，1）如若反馈消费者提供是网图，网图的要求是在别的地方见过的原图片，比如在百度 小红书的图片；

2）如若是反馈消费者提供的是PS的图片，则需要圈出哪些地方被PS了；

3）如若是反馈消费者提供的图片为非本店商品的图片，则需要提供本店商品的对比实物图。

注意：最后多多提醒各位商家，遇到虚假凭证一定要及时有效的进行反馈举报，以便平台能够尽快获取有效信息对售后判责进行参考。

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