若拼多多的消费者提供了虚假凭证（网图、PS图片等有问题图片），商家应该怎么样有效的向平台进行反馈？目前平台为商家朋友们上线了举报虚假凭证的入口，详情操作可以参考如下：

商家和消费者聊天页面（WIN端和网页端后台）：

第一步：聊天页面中点击对应图片选择【反馈虚假售后凭证】

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

第二步：在弹窗中选择对应订单

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

第三步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

商家和消费者聊天页面（商家版手机端）：

第一步：在聊天页面长按图片选择【反馈虚假售后凭证】，然后选择对应订单

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

第二步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

售后详情页面（WIN端和网页端后台）：

第一步：在售后详情页面找到消费者疑似提供虚假售后凭证入口，点【点此向平台反馈】

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

第二步：按照弹窗页面要求提供对应图片，同时勾选和填写有效信息进行提交

拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能

相关问题及注意点：

Q：页面提示“您反馈此订单虚假售后凭证已经达到上限，平台将结合完整的聊天记录进行审核，您无需重复反馈”？

A：您好，由于对应订单提供虚假凭证次数已经达到上限，建议后续在首次提交凭证的时候，尽量提交完整的信息。

Q：我提交后，平台会不会给我具体反馈结果？

A：您好，暂无结果反馈。如若您提供的凭证最终确认为真实有效，平台后续会结合相关反馈情况对相关订单的售后判责方案进行调整。

Q：我的订单已经被仅退款，我还有必要反馈消费者的虚假凭证么？

A：您好，多多建议您及时反馈消费者的虚假凭证，以便对后续平台的售后判责提供有效参考；如若订单在维权申诉的有效期内，也请您提供有效凭证及时进行申诉。

Q：怎么确保凭证被有效采纳？

A：您好，1）如若反馈消费者提供是网图，网图的要求是在别的地方见过的原图片，比如在百度 小红书的图片；

2）如若是反馈消费者提供的是PS的图片，则需要圈出哪些地方被PS了；

3）如若是反馈消费者提供的图片为非本店商品的图片，则需要提供本店商品的对比实物图。

注意：最后多多提醒各位商家，遇到虚假凭证一定要及时有效的进行反馈举报，以便平台能够尽快获取有效信息对售后判责进行参考。

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拼多多卖LV鞋子被仅退款能不能报警？退鞋子要多少钱？

拼多多作为中国著名的电商平台，提供了丰富的商品选择。但有时，消费者可能会遇到一些问题，例如在购买LV鞋子后，只能获得退款而无法获得实物。

那么，当我们在拼多多上购买LV鞋子后，只能获得退款而无法获得实物时，能否报警呢？

一、拼多多卖LV鞋子被仅退款能不能报警？

首先，被“仅退款”并不意味着可以立即报警。因为拼多多作为一个电商平台，存在一定的交易纠纷处理机制，包括退款和售后服务等。如果我们在购买LV鞋子后只能获得退款而无法获得实物，建议先尝试通过拼多多的客服渠道解决问题。

在与拼多多客服沟通时，我们需要提供相关的证据，如订单信息、商品照片、聊天记录等，以便他们能够帮助我们解决问题。如果拼多多认定卖家存在欺诈行为或违反平台规定，他们可能会采取相应的措施，包括追回货款、对卖家进行处罚等。

如果经过与拼多多客服的沟通仍然无法解决问题，我们可以考虑报警。但在报警之前，我们需要收集足够的证据，如聊天记录、物流信息、支付凭证等，以便警方能够调查和处理相关的刑事行为。

二、拼多多退鞋子要多少钱？

在购买过程中，如果遇到需要退还LV鞋子的情况，退款金额将根据拼多多的退款政策和卖家的处理方式而有所不同。

根据拼多多的政策，如果商品存在质量问题或与描述不符，消费者有权要求全额退款，包括商品价格和运费。消费者需要提供相应的证据来支持退款要求。

然而，如果退货是因为个人原因，例如尺码选择不当或者变心了，拼多多则会根据卖家的具体要求进行退款。在这种情况下，退款金额可能只包括商品价格，而不包括运费。

需要注意的是，退货时，我们需要确保商品完好无损，并按照拼多多的退货流程进行操作。如果商品在退货过程中受损或丢失，可能会影响退款金额。

当我们在拼多多上购买LV鞋子后只能获得退款而无法获得实物时，首先建议与拼多多客服联系，提供相关证据以解决问题。如果问题仍未解决，我们可以考虑报警，并收集足够的证据来支持调查。

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