天猫宝贝类目如何修改?操作步骤是什么?
2022-04-19|09:59|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:188
2022-04-19|09:59|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:188
对天猫卖家来说,肯定也需要先去了解一下天猫宝贝的类目在修改的时候应该按照什么步骤去操作,然后在修改类目时,一定要小心操作,避免给店铺造成伤害。
天猫商品修改类目区分普通商品和达尔文管控商品两种操作,主要区别是:进入【编辑商品】后,当前类目右侧的文案为【编辑类目品牌】和【编辑类目说明】。
一、若您需要修改类目的商品属于普通商品,编辑商品页面的当前类目右侧文案显示为【编辑类目品牌】
该情况下您可以直接点击【编辑类目品牌】对商品的实际信息进行修改即可,请务必确保修改后的信息与商品实际信息相符;
二、若您需要修改类目的商品属于达尔文管控商品,编辑商品页面的当前类目右侧文案显示为【编辑类目说明】
1、达尔文管控-服饰非标:商品发布未超过48小时,可直接按普通商品的方式修改。其余情况操作如下:
在【商品编辑页】-【产品信息】-【鼠标移动至品牌等信息】对应属性项右侧【申请修改】,填写对应的修改需求并上传相关的资料(如吊牌,多凭证下图片可以拼接,但需要展示完整),审核时间3个工作日,审核结果会在该页面类目旁展示。
2、达尔文管控-标类
在【商品编辑页】-【产品信息】-【鼠标移动至品牌等信息】对应属性项右侧【举报】,填写对应的修改需求并上传相关的资料(凭证多图可拼接上传)并提交举报,审核时间是3个工作日,审核结果可以进入【我的产品库】-【我的产品举报】中查看。
举报审核通过后,您可以进入商品编辑页面,点击页面的“编辑品牌类目”按钮,进行类目更换,若没有“编辑类目品牌”按钮,请您尝试下架商品后再编辑操作。
温馨提醒:修改商品关键属性(如品牌、类目、型号、品名等),请务必确保商品信息准确,否则可能会涉及换宝贝等违规处罚。
很多天猫商家一般都会设置全国联保服务,这其实也是促进店铺商品转化的重要因素,但是也有一些用户根本就不知道天猫全国联保到底是谁保的,我马上给各位介绍。
天猫全国联保,消费者不管在哪购买的产品,都可以就近选择一个定点维修站保修。为了维护自己的权益,消费者在天猫购买全国联保的产品时,必须注意以下事项:
①检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的"全国联保标志"。
②检查包装箱内是否有全国联保卡(即印有联保标志的三联单)。无此卡时可向商家索取,否则定点站拒修。
③向商家询问当地定点站的分布及位置情况。
④检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符。
怎么申请?
1) 可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修;
2) 可通过点击“天猫系统中的“使用服务”按钮,并填写弹出的服务报修单进行报修;
3)可通过点击供应商旺旺号,与品牌售后服务中心取得直接联系,并在线咨询售后相关问题。
如消费者通过天猫系统中的“使用服务”按钮进行报修,则消费者将在报修之时起24小时之内得到响应;如需要邮寄给品牌商或第三方,品牌商或第三方收到商品且接受报修后,则品牌商或第三方将在接受报修之日起30天内向消费者反馈相应售后信息。
如若违背承诺,对于不能经过天猫系统进行报修的相应品牌,按《淘宝规则》、《天猫规则》进行相应处理;对于可通过天猫系统进行报修的品牌,在消费者通过天猫系统报修后,品牌商或第三方受理报修30天内未通过天猫系统向消费者反馈任何信息的,消费者可向天猫就对应商品的售后服务发起投诉,如天猫判定消费者投诉成立,则商家需向消费者支付100元/单违约金(以天猫积分支付)。
商家售后旺旺客服在线响应,售后维修效率也将大幅提高。
天猫全国联保怎么申请?怎样才能加入天猫全国联保?除了注意上述事项以外,还应具备的条件是行货并开具发票就可以天猫全国联保,但是各个品牌的联保店铺数量是有差距的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。
微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!