京东平台上的店铺类型比较多，很多用户选择在京东自营店铺上购买产品，但收到货后如若对产品不满意的情况，这时候就可以进行退货，但如若超过7天的话该如何去退货的了?

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角的“我的”图标，然后点击“客户服务”图标，再点击自助服务下方的“退还/售后”图标，找到需要退货的商品订单，点击右下方的“申请售后”即可。

京东七天无理由退换货规则：

1、定义 “7 天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7 天无理由退货”服务标 识的商品后，自消费者签收商品之日起 7 天内(自签收次日零时起满 168 小时为 7 天)，若 商品完好，商家须在平台规定时效内，向消费者提供“7 天无理由退货”的售后保障服务。

2、运费说明 “7 天无理由退货”商品由消费者自行承担商品返回商家的运费;如消费者的京享值 ≥20000，即每月可享受 3 次京东快递免费上门取件的服务。

如消费者为 PLUS 会员即可享受不限次京东快递免费上门取件的服务;如商品提供运费险，则消费者仅需承担实际退回运 费与运费险赔付的差额;若消费者与商家另行约定，则以双方约定为准。

3、京东无理由“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

经过介绍，我们了解到京东自营超过7天如何退货，超过七天了也可以进行退货，可以选择其它售后类型服务，但需要联系卖家进行沟通处理好才可以。

京东自营店是厂家自己开的吗？要注意什么？

京东平台下很多种类型的店铺，有自营店，专卖店，旗舰店，个人店铺等，每种店铺也都是有不一样的注册条件，商家要去开店之前也都要搞清楚这些，那么京东自营店是不是厂家自己开的?需要注意什么?

一、京东自营店是厂家自己开的吗?

京东自营店厂家并不是京东自己开的，京东自营店当中同样是商家的店铺包括整体运作也是由商家自己完成的，但成为京东自营店后平台上面的活动位、流量都会给予扶持，因此商家们才会想要成为京东当中的自营店来获得活动位置和流量，这样就能在同类品牌的竞争当中脱颖而出了。

很多人觉得京东自营店就是京东平台自己开的店面并且有内部人员来进行全面运营是错误的，人们在京东自营店的入驻当中加强这方面的专业知识理解才能防止发生理解错误。

二、需要注意哪些事项?

1、京东自营店的开通当中要注意各个商家的整个经营规模、电商经验是否充足，如果各方面的准备不够充分在初审、复审当中是很容易被驳回的，这样反复操作也容易让商家浪费时间。

2、京东自营店的开通当中要注意各个商家资质条件是怎么样的，在各个类目的资质条件当中加强理解才能准备全面，就算是市场当中的冷门项目同样是能在各方面资质全面情况下审核成功的。另外，京东自营店的入驻当中得考虑各种意外情况并及时向客服人员进行咨询，有专业人员来进行咨询才能获得专业知识。

所以并不是说自营店就是平台或者商家自己开的，只是自营店铺会分配到更多的流量和扶持，所以这也是商家为什么都想要成为自营店的原因。但是想要做好自营店也是很不容易的，大家也要做好规划的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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