在淘宝平台中有很多的规则，各位淘宝商家们都需要遵守，比如说发货方面都有相关的规定。很多的消费者想知道，淘宝不发货也不理我怎么办?下面进行解答哦。

淘宝不发货也不理我怎么办?

退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

淘宝发货规则是什么?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。

除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

淘宝不发货也不理我的话，可以参考以上的方法去解决问题哦，一般这种情况下都是可以去进行投诉的，投诉成功了以后，然后会给各位消费者满意的答复。

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在淘宝购物平台上，买家的好评率是卖家衡量自己服务质量的重要指标之一。然而，有时候卖家可能会面临买家好评率过低的情况。在这种情况下，一些卖家或许会考虑不发货，以避免进一步降低好评率。

一、淘宝客户好评率太低可以不发货吗？

不可以

作为卖家，发货是交易过程中的重要一环，应该始终履行自己的义务。买家的评价是对卖家服务质量的反馈，好评率低可能是因为服务不到位或存在问题。

避免发货只会进一步降低淘宝好评率，损害卖家的信誉和口碑。相反，卖家应该通过提升服务质量、积极沟通和问题解决，争取买家的满意和好评，以提升自身的竞争力和业绩。

二、淘宝不发货有什么后果？

信誉受损：淘宝作为一个电商平台，信誉对于卖家来说非常重要。如果卖家频繁不发货，会引起买家的不满和投诉，进而导致卖家的信誉受损。信誉低下会影响买家对卖家的信任度，减少潜在买家的购买意愿，从而影响销售业绩。

处罚与处分：淘宝平台对于不履行交易义务的卖家有相关的处罚措施。当卖家不发货或违反交易规则时，平台可能会采取警告、限制销售或甚至封号等惩罚措施。这些处罚将严重影响卖家的经营和发展。

投诉和退款：买家对于不发货行为通常是极度不满的，他们可能会提出投诉并要求退款。如果卖家不主动履行退款义务，买家可以通过淘宝平台发起维权申诉，寻求平台的介入处理。在这种情况下，卖家既没有收到货款，又失去了商品，严重影响了经济利益。

市场竞争力下降：通过淘宝平台进行交易存在激烈的市场竞争，卖家的好评率是一个重要的参考指标。好评率较低会影响消费者对卖家的选择意愿，进而影响到销售量和市场竞争力。因此，频繁不发货可能导致竞争力下降，难以在市场中获得优势地位。

综上所述，淘宝客户好评率太低不能成为不发货的理由。相反，频繁不发货将带来严重的后果，包括信誉受损、处罚与处分、投诉和退款以及市场竞争力下降等。

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