淘宝直播店放心淘服务规范

淘宝直播店放心淘是平台对商家综合经营能力考核后，对符合要求商家的优秀商品进行自动打标的服务，旨在帮助商家提高消费者购物信任、促进成交转化。

一、适用范围

适用于在淘宝直播店经营的所有商家。

二、如何开通与退出服务

1、开通服务

①开通路径：淘宝直播店后台-服务管理-放心淘-申请服务，满足相关条件即可申请服务，若未满足可点击【查看】查看详情。

淘宝直播店放心淘

②查看商品：开通服务后，点击管理服务，可查看已加入/未加入放心淘商品。

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2、退出服务

再次说明：仅支持店铺维度主动退出，不支持商品维度主动退出。

（1）主动退出

①退出路径：已开通服务中找到放心淘——点击管理服务——进入后右上角即可看到关闭服务。

②商家主动退出后，店铺退出服务后，立即取消所有商品服务标识。若满足开通条件，商家可以在推荐服务里再次申请服务。

（2）被动清退

退出服务后，该服务会变为已失效服务，若满足开通条件可再次申请服务。

三、加入放心淘服务权益

1、全链路表达

在店铺、商详、直播间首页/宝贝口袋等多渠道展示“放心淘”标签，全链路透出提高消费者信任。

2、促进成交转化率

该标签将成为搜索推荐的重要因素之一，促进曝光、吸引更多自然流量，从而提升成交转化率。

3、平台专属流量激励

除作为流量权重因子外，平台将额外增加流量池扶持标签商品。

4、降低主播售后成本

提高消费者保障，从而降低纠纷率或投诉率，提高买卖双方认可，增加消费者回头再购。

5、促进的达人合作率

有利于达人优先考虑选择此类标签商品，增加商品成交率。

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