在网上买东西和在实体店买东西还是不一样的，因为我们不能亲眼见到产品的样子，对这个产品会有很多疑问。这个时候，我们可以在网上提问。那么，京东问答是如何提问的呢?

一、京东问答在哪里提问?

1、打开京东网址。

2、在首页上方的搜索框中输入您想提问的问题关键词。

3、在搜索结果页面中，找到并点击"问答"选项卡。

4、在问答页面上方可以看到一个"提问"按钮，点击它。

5、在弹出的提问框中，输入您的问题详细描述。

6、确认无误后，点击"提交"按钮即可发布您的问题。请确保您的问题准确明确，以便其他用户和专家能够给出有用的回答。也可以浏览已有的问答，可能会找到与您问题相关的答案。

二、京东问答是真实评价么?

是真实的

京东商品问答是一个开放的问答平台，用户可以在上面提问问题并回答其他用户的问题。许多问答的回答来自于用户的真实经验和个人观点，这使得京东问答成为了一个集众多用户智慧的平台。然而，需要注意的是，在京东问答中的回答和评价可能存在主观性和个人偏好，因此并不能代表官方或专业的观点。

在查阅京东问答时，建议您综合考虑多个回答和观点，以获得更全面、客观的信息。此外，京东也会尽力保证问答的真实性，对于内容不符合要求的回答会进行删除和管理。但是，由于平台的开放性，无法对所有回答的真实性进行绝对保证。如果您对某个回答有疑问，建议您自行判断和核实。

按照上面的方法操作，就可以在京东提问，了解更多关于产品的详细情况。一般说来，京东问答都是比较真实的，可以作为参考，不过，也不要过分依赖，因为每个人的体验是不一样的。

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京东商品问答，商家免门槛作答升级

京东商品问答是京东提供给消费者、商家的交流社区，帮助消费者询问、了解、查看真实反馈的一种工具。

一、问题流转

消费者在客户端商详页“问问大家”进行提问;

京东将邀请商家、已购消费者及京东运营人员参与问题回答。各方针对消费者问题进行回答并提交。

二、功能重点

1、回答免门槛

历史:商家仅能针对消费者回答过的问题进行补充;现状:消费者所有的提问，商家均可进行作答;

路径:京麦-商品管理-商品问答;VC后台-售后客服-客服管理-问答管理

2、子账号作答

商家子账号经由主账号授权后，方可共同参与问题回答。

授权位置:京麦-店铺-子账号管理;VC后台-设置-子账号管理;

3、回答规范

针对同一问题仅能回答1次

审核通过后不支持对回答内容进行删改

商家发布的回答需经京东内容规范审核，审核周期为48小时若回答内容不符合规范导致审核不通过，回答内容将被驳回京东将持续监测商家的回复率及回复时效

三、常见问题

Q:我的商品问答里面怎么突然多了很多问题?

A:本次升级重点为“商家免门槛”，所以会出现很多历史没有被回答过的问题。

Q:商品问答有什么用处?

A:经历史数据验证，商品问答的维护对消费者的购物决策具有正向作用，促进购买转化。

Q:回答了就一定会被展示吗?

A:不一定，如果没有通过审核将被驳回。

Q:商家每天的回答次数是否有限制?A:没有。

Q:商家回答的内容支持删改吗?

A:不支持，且仅能回答一次，请谨慎作答。

Q∶商家回答什么样的内容比较好呢?

A:消费者更希望看到真实有用的信息做参考，建议商家正面回答问题,解决客户疑点,避免大量同质化、生硬、夸张、无意义的回答内容。

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