我们在京东购买自己想要的产品的时候，可以先看看产品的评价，了解其他用户对这个产品的使用情况，如果还有其他的疑问，可以在京东提问，那么，我们该怎么进行提问呢?

一、京东商品怎么提问问题?

1、打开京东网址并登录您的账号。

2、在首页上方的搜索框中输入您想了解的商品关键词。

3、在搜索结果页面中，找到您想提问问题的商品，并点击进入该商品的详情页。

4、在商品详情页，向下滑动页面，您会看到商品的问答区域。

5、在问答区域中，有一个"我要提问"的按钮，点击它。

6、在弹出的提问框中，输入您的问题详细描述。确认无误后，点击"提交"按钮即可发布您的问题。请确保您的问题准确明确，以便其他用户或卖家能够给出有用的回答。您也可以浏览已有的问答，可能会找到与您问题相关的答案。

二、商家怎么回答好呢?

京东商品问答应包含有效信息的回答对于潜在消费者至关重要，商家需要针对提问中的潜在需求，直观有效地展现用户关心的信息，同时突出商品卖点、优势，促成用户下单，提高转化率。另外，以下常见情景，商家务必做好回答：

1. 用户回答片面，商家回答应解决提问者的潜在痛点

2. 用户无法回答的专业性问题，商家提供专业公正的信息

3. 用户回答两极分化，商家回答提供客观的商品信息作参考

4. 用户回答不准确/错误，商家需提供正确答案

语言上，尽量生动活泼，简洁明了，正面回答用户的提问，解决用户痛点。千万不要机器人化、官方化、客服化。

如果有问题，大家可以按照上面的方式进行提问，其他用户收到提问后，会进行回答。也有可能是商家回答这个问题，商家要注意回答的技巧，这样能够大大提升产品的转化率。

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京东怎么向买过的人提问？提问为什么不见了？

京东的商品好不好，商家说了不算，要问问买过的人才知道。京东有一个提问功能，我们对这个产品有什么疑问，可以通过京东提问来了解，那么，怎么向买过的人提问呢?

一、京东怎么向买过的人提问?

1、打开京东网址并登录您的账号。

2、在首页上方的搜索框中输入您想了解的商品关键词。

3、在搜索结果页面中，找到您感兴趣的商品，并点击进入该商品的详情页。

4、在商品详情页，向下滑动页面，您会看到商品的评价区域。

5、在评价区域中，可以筛选出购买过该商品的评价，点击"筛选"按钮。

6、在弹出的筛选窗口中，选择"只看带图评价"或者其他相关选项，以缩小范围。

7、在筛选结果中，您可以点击每个评价下的"回答"按钮，向评价者提出您的问题。

请记住，在提问时尊重其他用户的隐私和个人观点，并确保您的问题准确明确。如果您的问题没有获得回答，您可以尝试在商品详情页的问答区域提问，或者联系京东客服寻求帮助。

二、提问为什么不见了?

如果您在京东上找不到提问的选项，可能是因为京东平台进行了更新或者调整。您可以尝试以下方法：

1、在京东的商品详情页向下滑动，查找商品的问答区域，如果没有找到，可以向下滑动到页面底部，看看是否有其他的问题反馈渠道或联系方式。

2、如果您使用的是京东的手机应用程序，请确保您的应用程序是最新版本，或者尝试卸载并重新安装应用程序。

3、如果以上方法都无效，您可以尝试通过京东官方的客服渠道进行咨询和反馈，例如通过京东的在线客服、客服热线、社交媒体等方式联系。

如果要向买过的用户提问，大家可以按照上面的方法来操作，用户回复后，我们就可以看到回答，了解这个产品的详细情况。通过京东提问，我们可以更好地了解这个产品，尽量避免买到不好的产品。

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