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    怎么投诉店铺拉黑我?店铺把我拉黑还能评价吗?(淘宝电脑端怎么找到评价?评价为什么不显示?)

    2023-07-23|23:24|发布在分类 / 客服知识| 阅读:27

    为了能够给消费者带来更好的购物体验,淘宝平台对商家以及买家都制定了相关规则,不管是哪一方只要违规了,就会按照规则办事,那怎么投诉店铺拉黑我?下面来我们就来给大家讲解一下。

    一、怎么投诉店铺拉黑我?

    1、打开淘宝app,在我的淘宝页面上,点击“官方客服”,进入客服聊天页面。

    2、在客服聊天页面的输入框中,输入投诉商家,并点击“发送”,即弹出选择需要咨询的商品页面。

    3、在选择需要咨询的商品页面上,选择投诉的商家,即可点击“发送”。

    4、发送投诉的商家后,即可在投诉原因中,选择卖家态度问题,其中包括了被商家拉黑,点击即可进行投诉。

    二、店铺把我拉黑还能评价吗?

    店铺把我拉黑还是能够评价的,评价是只要交易成功就可以,拉黑只是不能与商家聊天了。另外我们还可以通过以下方法确认自己是否被店铺拉黑:

    1、打开手机淘宝。然后就进入了淘宝主界面。

    2、选择一个需要购买的东西。在店铺商品界面点击立即购买。

    3、选择好商品的属性,点击确定,如果是被店家拉黑了,就会显示这个商品变成了失效宝贝,下方也会出现“亲,您在本店已经被限制购买,如有疑问,与店家联系”等字样,只有没有拉黑你的卖家才可以正常购买。

    其实一般来说只要我们遵守淘宝规则,也不会被淘宝商家拉黑的,就算被淘宝商家拉黑,我们也可以进行投诉,再说淘宝商家也不会随便拉黑买家,除非真的是买家违规了!

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    淘宝电脑端怎么找到评价?评价为什么不显示?

    在淘宝上,每个商品下面都有很多买家的评价,可以帮助其他购物者更好地了解商品的质量、服务和卖家态度。那在电脑端,我们怎么找到淘宝评价呢?

    1、在淘宝官网,用淘宝账号登录之后,点击页面中的我的淘宝选项。

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    2、之后在页面的左侧点击评价管理。

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    3、将页面往下拉,然后就能找到你给他人的评价或是卖家给你的评价了。

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    评价为什么不显示?

    经淘宝核实,一般属于评价行为异常,评价才不做展示。不当评价行为包括:

    1、利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求,如:

    (1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;

    (2)要求降价、不退货退款等。

    (3)向卖家索要好评返现等。

    2、与同行交易后给出中评、差评、负面评论等。

    3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。

    (PS:根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》,不当评价行为属于“滥用会员权利”,将根据情节严重程度执行限制发布评价处罚。请您珍惜售中的评价权利!)

    4、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、手机号、等非官方旺旺联系方式,发布微商、招募、引导下载优惠券等。

    5、与本商品无关的、无实际意义的信息,例如蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等。

    6、辱骂、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及枪支等违禁内容信息。

    如果您的评价不含以上信息,可向云客服反馈,要求恢复正常哦。

    最后,这里还望各伙伴都能注意:尽管淘宝评价对于购物者来说十分有用,但我们也要注意评价的真实性。有时候,一些商家会通过假评价来夸大商品的优点或者恶意诋毁竞争对手的商品。

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