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拼多多发错货赔偿规则是怎么样的？怎么解决

2023-08-13|20:02|发布在分类 / 经验分享| 阅读：24

在拼多多上开店，顾客正常下单之后，商家就要在规则时间内发货，但是有些新手卡开店的商家将货品发错了，在拼多多发错货也是有补偿的，那么拼多多发错货补偿规矩到底是怎样样的?

发错货了应该怎样处理?

一、拼多多发错货补偿规矩是怎样样的?

1、封闭交易并对顾客进行退款;2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方法补偿给对方。

所以当你收到货，发现卖家发错了的时候，先别急着“上门约架”，第一步要做的便是先把你收到的包裹拍个清楚的照片，发给卖家，告知他发错货了，看看卖家能给出什么样的处理方案。

二、怎样处理?

假设联络不上商家或是商家不处理难题，买家可以退款申请。

假设商家拒绝退钱，买家可以在拼多多寻觅拼多多客服，随后规则拼多多客服干涉处理，拼多多客服会在三天内干涉处理。

拼多多客服干涉后，你表明状况后提交凭证，拼多多会根据具体情况退钱给买家。

总的来说，在拼多多各种规矩还是挺多的，所以各位商家在运营过程中应该仔细点，防止发错货这种初级的过错，一起出现问题了应该及时的去处理，否则补偿还是很严重的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。