拼多多假一赔十怎么申请?如何理赔?
2023-08-03|19:44|发布在分类 / 经验分享| 阅读:30
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那么,拼多多怎样请求假一赔十?
如何理赔?
过程一,拼多多上买到假货应立即摄影留证,并在平台的订单页面联络卖家,经过责问等方法让卖家自己供认是假货。
若没有这一步直接请求的话,官方会要求你出示查验证明,非常麻烦。
过程二,成功让卖家供认后,进行截图,然后在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服,输入人工服务,等候人工客服介入。
过程三,向官方客服出示截图和相片作为证明要求索赔,等候客服审阅。
需求注意的是,假一赔十仅适用于有知识产权的知名品牌的假冒,而其他如质量问题等就不可。
怎样请求退款?
翻开APP,在底部导航中点击【个人中心】,假如还没登录就登录一下。
在个人中心中点击待收货、待点评、查看全部等查找订单。
打到订单后点击进入,订单概况。
在订单概况中有个【请求退款】按钮,点击请求退款。
依据要求填写相关材料提交请求即可,等候商家处理。
所以,当买家发现物品是假货的时候,记得要收集好证据,最好是摄影,有个物证。
然后在拼多多上投诉商家,要求假一赔十。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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