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拼多多介入能退款吗？什么情况不能退款？

2023-08-03|19:44|发布在分类 / 多多开店| 阅读：32

拼多多也是购物的一个好去处，拼多多以本身的优势赢得了很多用户的心。

不论咱们是在哪里购物，退款都是极有可能发生的一件工作。

那么，假如咱们请求退款的时分，拼多多卖家拒绝了，这个时分让拼多多介入能退款吗?

当买家请求了客服介入之后，正常情况下都会在买家反馈之后，拼多多的客服会立刻给出响应。

假如责任是在卖家，那么拼多多平台客服审阅之后，是会立即退款给买家的，假如此次交易问题责任在买家，那么拼多多平台客服审阅后，并不会退款给买家。

什么情况不能退款?

未成团的订单现在是无法请求退款的，能够等24小时后自动退款，或者成团后再请求退款，需要和卖家交流一下;第二种是已成团未发货的，现在部分买家是能够直接在客户端请求退款的，商家赞同即可。

没有退款功用的买家，能够去联络买家售后退款，假如买家真实不退可能会导致的延迟发货问题，商家能够找拼多多商家服务人工客服去退款，需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。

以下是拼多多退款的注意事项：1、订单未发货：买家能够直接请求仅退款，订单退款审阅后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。

退款到银行卡的，订单退款审阅后2-6天到账，信用卡退款订单退款审阅后3-7天到账。

2、订单已发货但未收到货：联络拼多多卖家，这个时分卖家会和快递公司联络，将快递召回。

3、拼多多平台也是支撑7天无理由退换货的。

若是产品质量问题或者发错货发生的退换货，卖家承当来回运费;非质量问题退换货，由买家承当。

平时咱们在拼多多购物假如和拼多多卖家有不合的，咱们都是能够找拼多多官方客服来给咱们主持公道的。

好了，这便是我要跟我们讲的内容，希望能够帮上我们的忙。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。