淘宝少发货店家不承认怎么办？如何处理？

有些买家在淘宝购物时一次性买的东西不少，可是收货时就会发现少发货了，那这个时分找店家但是对方不供认，那应该怎么办?

接下来，咱们就来说下，假如遇到了赖皮的卖家，顾客的应对措施。

怎么处理?

1、第一步，先联络对方核实，收到的货不对，少发了。

这时分少数人会不供认，那么请往下看。

2、第二步，拿着你的快递去称重。

3、第三步，联络物流公司查询称重记载，快递每到一个中转部，都会有称重记载的，和客服要称重记载，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有出入。

4、假如你拿到的快递分量，和卖家供给的发货称重是一致，那么就是少发了。

这时分就可以要求补发或许退货。

假如你拿到的分量，和供给的称重不一致，比如称重少，(这时分有良知的，就会自己去找物流公司核实了，然后给你补发或退货)就去查找是哪里开端少的?

到你的派送员或快递代收点的时分，是不是就现已少了?

5、是就联络卖家，阐明这个件到你手里之前，分量就现已不对了，这时分有的人会自己去找快递公司核实，然后给你补发。

成心少发的会成心和你瞎扯，胡搅蛮缠顾左右而言他：没有漏发，咱们发出的货物分量正常哦，不是咱们的错!等等之类的话语。

6、到了这步请预备以下资料：物流公司供给的每次到达中转部的称重记载，然后直接申请退货。

7、不放心，可以拨打渠道的客服电话，选人工服务，阐明状况，这时分人工客服会建议直接退货，因为物流公司供给的称重记载，现已阐明晰问题。

而且我们还可以对卖家进行投诉，这样基本上这类卖家被核实有问题后，就会遭到渠道的处罚，所以，买家们也不必怕遇到这样的卖家，基本上是可以很好的处理，只要把你的依据预备足够就可以了。

另外在供给你与店主的聊天记载，这样基本上就可以确保你的权益了。

假如，各位遇到了淘宝少发货店家不供认的状况，那就可以依照咱们说的法子来应对，基本上可以处理无赖的卖家，所以，遇到了这种工作，我们千万不要姑息，仍是依照正常的流程去处理和投诉，你有依据是不必怕的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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