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天猫对疫情影响部分地区发货进行调整

2023-07-28|19:04|发布在分类 / | 阅读：12

近期因新冠肺炎疫情问题，部分区域发货受到了不同程度的影响，如石家庄、邢台、廊坊、黑龙江部分当地等。

那天猫渠道针对部分区域发货时刻做特别规矩如下，一同天猫将根据物流康复状况调整发货时刻，各位商家需要留意了，具体内容我们一同往下看。

一、发货和收货地址在河北“石家庄”、“邢台”区域的商家订单：除定制、预售和及其他特别景象等另行约好发货时刻的产品外，自2023年1月5日00:00:00起付款的什物订单，【推迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除，天猫后续可视疫情及商家复工状况对发货和收货地址为“石家庄”和“邢台”的商家订单康复发货时刻要求的，将另行通知。

二、发货和收货地址在河北“廊坊”区域的商家订单：除定制、预售和及其他特别景象等另行约好发货时刻的产品外，自2023年1月11日00:00:00起付款的什物订单，【推迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除，天猫后续可视疫情及商家复工状况对发货和收货地址为“廊坊”的商家订单康复发货时刻要求的，将另行通知。

三、发货和收货地址在“黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、河北保定市、吉林公主岭市和山西晋中市”区域的商家订单：除定制、预售和及其他特别景象等另行约好发货时刻的产品外，自2023年1月17日00:00:00起付款的什物订单，【推迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除，天猫后续可视疫情及商家复工状况对发货和收货地址为“黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、河北保定市、吉林长春市公主岭市和山西晋中市”的商家订单康复发货时刻要求的，将另行通知。

四、主张商家在店肆主页/产品详情页装饰发布公告，写明各区域的估计发货时刻，做好顾客解释、沟通等服务工作。

需要留意的是，天猫根据过往一段时刻内发货订单的揽收城市数据归纳确定发货城市。

所以给商家在运营店肆的过程中，一定要留意上面几点发货的规矩，需要依照渠道的规矩就事。

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