京东发货流程 详细指南 (京东发货流程图)

一、京东发货流程是什么？用户下单京东在每天生产任务完结后，下配送单给物流商物流商接单后，由现场客服联络用户的送货时刻现场调度根据客服联络的送货时刻、送货地点及货品的体积合理的拟定装车清单装车清单完结后，交给京东出货，并组织车辆在指定的库位装车在装车完毕后，司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货品送达到用户手上在送货完结回场后，将用户的签收单以及收取的现金交给现场调度现场调度将每天所收的现金登记入账并及时的存入公司指定的银行账户，并将货品签收单返还给京东，完结配送任务

二、配送与收货规矩

1、产品配送卖家所挑选的快递公司在派送产品时应当主动联络收货人，而不应在未征得收货人同意的情况下将产品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收卖家应与快递公司约好，在供给配送过程中，应遵守京东平台相关规矩规则的标准及标准，为顾客供给满意的配送服务，活跃提升客户满意度

2、产品签收卖家依照约好发货后，收货人有及时收货的义务。

收货人可以自己签收产品或托付别人代为签收产品，被托付人的签收视为收货人自己签收顾客只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，产品在收货地址被签收的，该签收视为顾客自己签收

3、产品检检验货人签收产品时，应当对产品进行检验涉及产品外表共同的事项，收货人应当在签收产品时进行检验。本条所称外表共同，是指凭肉眼即可判别所收到的产品外表状况良好且与网上描述相符，外表共同的判别范围包括但不限于产品的形状、巨细、数量、重量等收货人签收产品时发现外表不共同的，有权回绝签收产品。

卖家应在产品拒收后及时联络顾客，进行处理对于需要先签收再打开包装检查的产品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装检查，如发现外表不共同，应当在签收单（收货人联和承运人联）上补白详细情况并让承运人签字确认或许直接退回产品收货人无正当理由回绝签收产品的，运费由顾客承当收货人回绝签收产品后，卖家应当及时联络承运人取回产品。因卖家怠于取回产品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承当                

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