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淘宝如何设置售前售后客服，流程有哪些？

2023-07-28|19:06|发布在分类 / 引流推广| 阅读：33

淘宝呼叫是淘宝店宝店肆的重要组成部分，顾客服务的作业内容分为两个模块。

一个是售前顾客服务，另一个是售后服务，淘宝业者们需求设置。让我们看看怎么设置售前售后服务。1、打开淘宝网，进入卖方中心，点击子账户设置，在显现页面上挑选新职工。

2、创立账户，一般子账户的前缀是主号码。这儿能够设置暗码，也能够设置真实姓名，方便老板办理职工，这儿还能够设置人物，这个人物很重要，由于在后面的办理中，假如人物不对，很多工作都做欠好。例如，修改价格，假如职工没有这个特权，就不能改变拍摄的宝藏。

3、组织办理能够在这儿组织、分类职工，设置部门的效果和状况。例如，假如使用这个小号，必须停止状况。

4、设置分流。设置帐户是否参加分流，在购买者呼叫主帐户时，参加分流，直接弹到另一个在线帐户也很重要。接着设置分流的比例。

5、这儿有一个安全设置，是为了防止职工在老板不知情的情况下登录账户。在这种情况下，只要职工登录账户，他们就必须有手机验证，所以职工一登录账户，老板就知道了，但个人认为没有必要。

6、来到内部装饰页面，点击内部装饰页面，右侧有旺盛的标志，点击会弹出对话框，在这儿能够设定参数。

7、点击e呼叫办理，能够分组设置账户。我这儿分开闪闪发光，所以显现了这两个名字。你能够设置为售前呼叫和售后服务。总之，你想怎么设置？最终保存设定的参数。

8、最终点击发布，我们所有的参数都显现在页面上。还在等什么，快点试试吧！

以上内容介绍了淘宝业者售前售后服务的设置办法，淘宝业者们必须把握设置办法。

这有助于淘宝商办理自己的店肆，及时解决问题。

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