快手虚假发货是指商户上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在明显异常，以及消费者在商户发货后合理期限内未能收到商品的情形。

一、快手商家虚假发货常见内容有哪些?

有如下情形之一的，平台认定为虚假发货：

1)商户上传的物流单号对应的揽收时间早于订单支付成功时间;

举例：订单支付时间是2023年3月8日12:00:00，但商户发货上传的物流单号的揽收时间是2023年2月28日16:00:00，揽收时间早于支付时间，为虚假发货违规行为。

2)商户上传订单物流单号后，该物流单号对应的物流轨迹与实际消费者确认的收货地址不符;

举例：消费者下单时填写的收货地址为广东省广州市，但商户发货上传的快递单号对应的收货地址是浙江省杭州市，地址不符，为虚假发货违规行为。

3)其他订单物流信息异常的情形。

二、快手商家虚假发货违规处罚

1、快手小店商户发生虚假发货时，快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者，也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以无门槛现金券的形式支付给消费者。赔付金额为订单实付金额的30%，单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。

2、快手小店商户发生虚假发货时，除赔付金额外，快手小店官方有权按照《【发货违规】实施细则(商家)》中的【虚假发货】对商户进行处理，商户仍应将未发货的商品发给消费者。

3、快手小店官方对商户虚假发货行为做出处理的同时，将根实际情况对商户保证金账户余额采取限制提现措施，直到全部虚假发货订单完结(完成发货或退款成功)。

4、快手小店官方依据规定对虚假发货订单进行处理，并不免除商户发货义务，商户应继续履行相关虚假发货订单的实际发货义务。

5、快手小店官方以快递公司回传数据为主，如快递公司原因导致物流数据未回传或未及时回传而造成平台判罚和消费者投诉，属于商户责任，请商户选择优质的快递公司合作，避免平台判罚。

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快手怎么开橱窗卖商品？快手如何把店铺挂在主页？

为了更好地展示商品和增加销售机会，快手推出了“橱窗”功能，为商家提供了一个展示商品的窗口。本文将详细介绍快手如何开橱窗卖商品，以及如何将店铺挂在主页，提高商品的曝光和销售机会。

一、快手怎么开橱窗卖商品

登录账号并完善信息：首先，商家需要在快手平台上注册一个账号，并登录到账号中。然后，完善店铺的信息，包括店铺名称、联系方式、店铺介绍等。完善的店铺信息有助于增加用户的信任度。

开通橱窗功能：在登录账号后，商家需要前往“我的”页面，然后点击右上角的“编辑”按钮，找到“我的店铺”选项。在“我的店铺”页面中，商家可以找到“开通橱窗”按钮，点击后系统会弹出开通橱窗的相关提示。

填写橱窗信息：商家需要按照系统提示填写橱窗信息，包括橱窗标题、橱窗描述、橱窗封面等。橱窗标题应该简洁明了，能够吸引用户的眼球；橱窗描述要详细介绍橱窗内的商品特点和优势；橱窗封面需要精心设计，使其与商品内容相符。

添加商品：在橱窗开通后，商家可以开始添加商品。点击橱窗页面右上角的“+”按钮，可以选择添加视频或图片来展示商品。商家可以通过短视频或图片向用户展示商品的使用方法、特点等。同时，商家也可以为商品添加标签，方便用户更好地搜索和找到相关商品。

维护橱窗：橱窗不是一成不变的，商家需要不断更新和维护橱窗中的商品内容，保持橱窗的新鲜感和吸引力。定期添加新商品或删除下架商品，以及回复用户的评论和私信，都是维护橱窗的重要环节。

二、快手如何把店铺挂在主页

挂在快手主页是提高店铺曝光度和销售机会的重要方式。快手提供了多种方法让店铺获得更多曝光和关注：

多发布优质内容：快手对优质内容和高互动性的账号更加重视，因此商家需要多发布与商品相关的有趣、有吸引力的内容，以吸引更多用户关注。

关注粉丝互动：快手鼓励用户之间的互动，商家应积极回复粉丝的评论和私信，增加用户互动，提高账号活跃度。

加入互动活动：快手会不定期推出一些互动活动，商家可以参与这些活动，提高账号的曝光和关注度。

申请合作：商家可以主动联系一些有影响力的快手用户，寻求合作推广，这有助于提高店铺在快手上的知名度。

使用短视频广告：快手还提供了短视频广告服务，商家可以通过购买广告位来提高店铺的曝光和推广效果。

快手的“橱窗”功能为商家提供了一个优秀的展示商品的平台。商家可以通过开通橱窗、完善店铺信息、发布优质内容等方法来增加店铺的曝光和销售机会。

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