2023年抖音商城双12好物节活动招商规则
2024-01-13|16:31|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：10
商家有权自主决定是否报名参加本活动，商家报名本活动无需费用。
1.2 活动节奏报名时刻：2023年11月15日16:00:00-2023年12月12日23:59:59活动时刻：2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59上述时刻节点或许会有调整，到时将提前公告，请商家、创作者及时关注变更公告。
2.2 根底参加条件2.2.1 商家准入要求1)非个人店商家：入驻主体为在我国大陆地区注册的个体工商户/企业。
4)商家体会分≥70，目标检查途径：【抖店后台-店肆-商家体会分】5)其他店肆及其相关店肆无因违反出售冒充产品、发布混杂信息、不妥获利等规矩处分的历史记录。
店肆及其相关店肆处于正在运营期间，未因处分处于停业期。
店肆及其相关店肆未因其他原因处于限制参加营销活动的状况。
6)跨店每满减要求商家报名参加“跨店每满减”，则默许其全店肆产品在活动期间(2023年12月01日00:00:00-2023年12月17日23:59:59)一起参加【抖音商城双12好物节(活动时刻：2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59)】及【抖音商城暖冬好物节(活动时刻：2023年12月13日00:00:00-2023年12月17日23:59:59)】，支撑“跨店每满减”(不支撑跨店每满减运用类目具体见“2023年抖音商城双12好物节跨店每满减不参加类目 ” )本款协作条件的概况请见本规矩“3.1跨店每满减(商家出资)”本次跨店每满减玩法门槛为：每满150元减20元，即每满即减形式。
如店肆部分产品无法参加跨店每满减，商家可在跨店每满减报名完成后，在抖店后台-营销-活动广场-抖音商城双12好物节，对该部分产品进行撤销报名。
抖音商城双12好物节期间：该功用将于2023年11月15日16:00:00-2023年11月27日23:59:59开放给商家;抖音商城暖冬好物节期间，该功用将于2023年12月13日10:00:00-2023年12月17日23:59:59开放给商家，撤销后，该部分产品无法继续参加后续大促产品报名及其他活动玩法报名。
若活动开端后仍有部分已收效跨店每满减产品需要退出，会导致产品跨店每满减优惠失效，或许引发客诉危险，商家需密切关注。
在抖音商城双12好物节期间商家若需全店退出，可经过抖店后台-营销-活动广场-抖音商城双12好物节，在2023年11月15日16:00:00-2023年11月27日12:00:00恳求退出，一起抖音商城暖冬好物节活动同步退出。
在抖音商城暖冬好物节期间商家若需全店退出，可经过抖店后台-营销-活动广场-抖音商城双12好物节，在2023年12月13日00:00:00-2023年12月17日23:59:59恳求退出。
7)店肆大促活动页要求主动收效大促活动页要求：商家成功报名本活动，且已收效日常活动页的店肆，则默许其店肆在活动期间(2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59)主动收效大促活动页。
如需关闭或修改大促活动页，请于2023年11月15日16:00:00-2023年12月12日23:59:59登录抖店工作台-店肆-店肆装饰-活动进行修改。
手动收效大促活动页要求：商家成功报名本活动，但未收效日常活动页的店肆，可于2023年11月15日16:00:00-2023年12月12日23:59:59登录抖店工作台-店肆-店肆装饰-活动，对大促活动页进行修改并收效，大促活动页将于2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59向顾客展现。
2)价格根底要求商家应遵从《产品价格办理规矩》等渠道规矩及国家相关法律法规，客观真实地标注产品价格，对所有价格的真实性、精确性、合法性负责，不得乱标价、标高价或明显高出产品历史价格、同品类产品价格以及行业均价，制止以虚拟原价、虚拟优惠扣头、为开展促销而故意提前涨价等欺诈性方法诈骗、诱导顾客进行交易。
不然渠道有权对产品予以除掉活动、撤销资源支撑等处理，商家行为构成其他违规的，按相关规矩进行处分。
3)申报产品价格参加本次活动的产品(即“活动产品”)，其报名价由商家于跨店每满减报名期间进入抖店官方大促报名体系自主填写，体系会一起展现“活动校验价”、“预估普惠到手价”、“引荐普惠到手价”供商家报价参阅(部分产品暂不展现)，终究产品是否满意申报价格要求，以报名和审阅结果为准。
如商家拟取得更多渠道活动气氛(如产品概况页气氛、大促活动标签等)及曝光权益等渠道资源支撑，参加好物直播间等活动玩法，需遵从如下申报价格要求：活动产品的报名价不高于该产品及其地点店肆内sku相同的其他产品在2023年11月15日00:00:00-2023年12月17日23:59:59内已收效或将收效的最低页面标价(即“活动校验价”)，最低页面标价的核算及在外类目等遵从《2023年抖音商城双12好物节最低标价核算标准 》。
在满意活动校验价要求的根底上，若产品活动的“预估普惠到手价”低于或等于“引荐普惠到手价”(基于全网同款低价核算)，该产品有更大概率经过渠道审阅。
4)大促产品报名要求大促产品报名审阅通往后，在2023年11月28日 00:00:00 -2023年12月12日 23:59:59期间，原则上不得恳求退出。
5)大促产品清退规矩(含产品可获资源调整)跨店每满减报名成功不代表该产品可继续享用渠道资源支撑，渠道会定期对产品实时价格进行校验，动态调整给予产品的资源支撑。
如大促产品的报名价高于该产品及其地点店肆内sku相同的其他产品在2023年11月15日00:00:00-2023年12月17日23:59:59内已收效或将收效的最低页面标价，或大促产品的预估普惠到手价高于全网同款低价，且渠道发送议价后，商家未及时调整报名价，渠道有权撤销给予该产品的资源支撑，商家调整报名价后，有时机再次取得资源支撑。
活动开端前无订单发生的产品(反常订单在外)，有或许无法享用渠道资源支撑。
如大促产品报名成功后，产品不契合产品根底要求，渠道有权撤销该产品的活动资格。
6)商家应及时关注产品审阅/驳回状况，相应调整营销战略及产品价格，避免发生资损。
创作者不可分享《【商家—发布违禁产品/信息】细则》、《【全球购—发布违禁产品/信息】细则》中所制止销售的产品 。
本规矩所涉及的达人亦同创作者。
2.2.3 服务要求1)价格维护要求为了保证顾客在活动期间的购物体会，参加大促产品报名并报名成功的活动产品，商家应当向顾客供给价格维护服务。
大促产品报名成功，即代表商家授权渠道在如下价格维护服务敞开时刻统一为活动产品(全球购、虚拟、二手等特别类目产品在外)敞开大促价格维护服务，并装备“大促价保”服务标识。
受当时客观技术条件限制，精确敞开时刻将以产品实践装备上线收效时刻为准。
价格维护服务敞开时刻：2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59价格维护服务保证期间：2023年12月01日00:00:00-2023年12月27日23:59:59大促产品报名途径(经过该途径报名成功将开通价格维护服务)：电脑登陆【抖店后台—营销—活动广场—抖音商城双12好物节】活动产品在价格维护服务保证期间内降价的，购买产品的顾客有权恳求退差，商家同意为顾客进行退差，退差金额以渠道据实核算结果为准。
活动产品的大促价格维护服务将在服务保证期间完毕后主动关闭。
退差核算规矩与更多价格维护服务相关具体规矩请见《“价格维护”服务标准》。
三、活动玩法阐明3.1跨店每满减(商家出资)3.1.1 活动简介：跨店每满减(商家出资)是渠道组织的满减活动玩法，商家经过跨店每满减报名后，全店产品在活动期间主动收效跨店每满减，用户在小店渠道单个活动店肆或跨店肆交易时契合必定条件即可减免部分交易金额，就用户被减免的部分交易金额，商家并不能因此取得等值的现金收入，即由商家承当让利，向顾客供给扣头。
针对参加每满减活动的产品，进行全链路的优惠透传，提高用户的下单转化。
3.1.2 活动节奏：报名时刻：2023年11月15日16:00:00-2023年12月12日23:59:59预热时刻：2023年11月28日00:00:00-2023年11月30日23:59:59活动时刻：2023年12月01日00:00:00-2023年12月17日23:59:59活动涵盖“抖音商城双12好物节”及“抖音商城暖冬好物节”两个阶段，商家如需调整报名状况，可根据“2.2.1条款”要求操作。
活动校验价校验期：2023年11月15日16:00:00-2023年12月17日23:59:593.1.3 跨店每满减(商家出资)优惠分摊：活动产品会绑定每满减活动，由商家承当全部让利/补助，用户凑单达到满减门槛，即可享用满减额度。
单个商家承当的成本将根据产品金额在订单的总金额占比来定，举例如下(假设促销力度为每满150减20)：1)单笔订单算计150元，共2个产品分别为120元和30元顾客付款为150-20=130元商家承当让利/补助为20元，产品对应订单分摊成本为：- 120元产品对应订单分摊成本=120/150*20=16元- 30元产品对应订单分摊成本=30/150*20=4元2)如参加每满减活动的产品，单笔订单超过150元，且订单中只要1个产品，则该商家承当全部让利/补助。
3.1.4 跨店每满减(商家出资)优惠叠加/互斥规矩:优惠叠加规矩：跨店每满减作为渠道跨店级优惠，能够和单品级优惠(限时定量购、渠道秒杀等)、店肆优惠(店肆满减、店肆优惠券等)、达人优惠(达人优惠券、达人红包等)、其他渠道优惠(渠道优惠券、渠道红包等)等玩法的优惠进行叠加。
优惠互斥规矩：跨店每满减和达人专属价互斥，即订单收效了达人专属价优惠则跨店每满减优惠不收效;跨店每满减和1分购等玩法的优惠不会叠加，即订单收效了1分购优惠则跨店每满减优惠不收效。
特别阐明：跨店每满减和超值购玩法优惠叠加联系如下，跨店每满减和日常超值购玩法互斥，即订单收效了日常超值购优惠价则跨店每满减优惠不收效;跨店每满减和大促超值购可叠加，官方补助的大促超值购玩法不叠加，即订单收效了大促超值购官方补助优惠价则跨店每满减优惠不收效。
特别注意以上为跨店每满减和各个层级的通用营销玩法的优惠叠加联系，部分特别玩法未包括在内，实践优惠收效和叠加以线上实践收效为准。
3.2 其他活动玩法阐明作好物直播间、运费险等玩法可：四、活动发货及售后标准4.1 活动发货标准4.1.1 发货时效要求大促期间，小店渠道商家和全球购渠道商家需按正常时效进行发货。
(1)正常发货时效现货发货模式，其发货时效同日常查核标准，概况参见《商家发货行为办理规矩》 (全球购渠道商家以《【全球购】商家发货行为办理规矩》为准)。
4.1.2 揽收时效要求揽收时效要求为24小时，即在发货后的24小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
注：揽收时效要求仅针对小店渠道商家。
4.1.3 虚伪发货判定标准商家上传的订单物流单号，自相应物流公司官网呈现首条揽收信息至到达/脱离首个分拨中心的时刻间隔要求为24小时商家上传的订单物流单号在相应物流公司官网物流轨道更新时长与日常保持一致抖音活动注：其他虚伪发货景象判定标准不变，详见《商家发货行为办理规矩》(全球购渠道商家根据《【全球购】商家发货行为办理规矩》)。
温馨提示：因不可抗力(如自然灾害、疫情、停电、天气因素、会议赛事)等原因导致无法及时发货或更新物流信息的景象，商家可经过抖店后台-保证中心-报备中心线上建议不可抗力因素、顾客地址反常或顾客要求延迟发货等类型报备，供给相关举证，经渠道评估后予以经过的，免除判罚或调整新查核时效4.2 活动售后标准活动售后应当依照《商家售后服务办理标准》(全球购参阅《【全球购】服务办理标准》)要求，对用户恳求、渠道服务单进行响应，关于违规行为将按规矩对商家进行违规处理。
4.2.1 售后时效要求与日常保持一致。
4.2.2 商家须在后台预留精确的退货地址和联系方法，并保证真实有效，经渠道承认退货地址或联系方法无效的，将依照《商家违规行为办理总则》中【4.1 违反服务许诺】(全球购商家依照《【全球购】违规办理规矩》4.1.4 反常售后地址及信息)对商家予以违规处理。
退货地址设置途径：【抖店后台-订单-物流工具-地址库办理 】售后联系方法设置途径：【抖店后台-店肆-店肆设置-客服设置】4.2.3 商家收到顾客建议的售后恳求或签收退货后，须依照《商家售后服务办理标准》要求，对用户建议的恳求进行响应，如商家未依照渠道要求处理售后恳求，经渠道承认商家确实存在违规行为的，渠道将依照《商家违规行为办理总则》中【4.1 违反服务许诺】(全球购商家依照《【全球购】违规办理规矩》)对商家予以违规处理。
4.2.4 当渠道根据用户诉求向商家发送服务单后，商家须合作处理，并在渠道规定时效内有效回复渠道客服发送的服务单。
如经渠道承认，商家未能在规定时效内回复服务单，或回复内容无效，渠道将依照《商家违规行为办理总则》中【4.1 违反服务许诺】(全球购商家依照《【全球购】违规办理规矩》4.1.2 售后超时)对商家予以违规处理。
4.2.5 服务单查询途径：抖店PC端：【抖店后台-售后-售后办理-服务恳求】抖店APP端：【抖店主页-常用使用-服务单办理】
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。
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