淘宝虚拟发货怎么投诉吗，注意问题

                    现在网上购物的人越来越多，很多顾客喜爱在淘宝上购物，虽然很方便，但不可避免地会遇到费事。

有些买家迟迟没有收到货品，但标明卖方已经发货了。淘宝虚伪发货怎么投诉？

一、淘宝虚拟发货怎么投诉？首要登录淘宝，进入购买的宝藏页面，点击投诉卖方投诉时间有必要在退款成功、买卖状况为买卖封闭的15天以内或买卖状况为买卖成功的15天以内。否则，就不能向卖方投诉，填写投诉信息，提交投诉请求。淘宝渠道按规定处理，买家可登录。我的淘宝/卖方中心-退款维权/客户服务-售后服务管理-淘宝售后服务记录检查处理记录和成果，对卖方处理成果不满意，卖方处理此次售后服务后可请求淘宝介入。

二、需求注意什么？

1、买方在向卖方投诉前，有必要收集相关依据。卖方一向没有发货，旺盛的联系也没有在约好的时间内发货的状况下，买方能够保存一切的依据，依据能够是聊天记录，买方能够在{购买宝藏}页面上购买的时间和卖方没有发货的屏幕截图。

2、假如淘宝销售者虚伪发货，但没有聊天记录供给有力的依据，只能请求不供给依据。由于淘宝销售者的发货证明书不能供给。假如已经收到产品但质量欠好的话，在和卖方说话的时候，有意识地让卖方承认产品的质量欠好，保存依据，拍照证明产品。

3、购买者在填写投诉阐明时，有必要清晰投诉原因、购买者阐明状况、上传相片证明书，购买者阐明状况尽量简单有条理，能够写下真正的过程，有胜诉的可能性，处理成果有必要耐性等候。淘宝对卖方虚伪发货行为处分严重，买方购买产品后有必要重视发货时间，但发货延迟与卖方交流，可直接退货或直接投诉，最重要的是维护自己的权益。                

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