客户投诉对淘宝店铺的影响多大，有哪些处罚措施？

                    作为淘宝销售者，最可怕的不只是购买者的点评，购买者也向自己投诉，不只要花许多时刻处理，还要影响自己的店肆，顾客的投诉对淘宝店肆的影响是多少？

一、顾客投诉对淘宝店的影响是多少？

1、淘宝卖家被投诉后，能够举证为自己辩护，但看不到投诉人，只能看到投诉问题和类型。

卖方举证后，淘宝小二依据证据判别是否追加举证。投诉建立后，按照有关规定进行减分、降级、吊销、删除宝物、降级等处分。

2、假如投诉不建立，会不会有什么影响。

二、处分办法:

1、会员违规行为按a级、b级别离扣分，别离累计、别离执行。

2、会员因a类违背行为被扣分时，累计12分，进行节点处分，处分办法被店肆屏蔽。(包含淘宝站内的一切检索在内的主页导航直通车、淘宝客人、钻石展位、媒体广告等一切营销服务)。约束发布产品，正告12天。会员单次违背行为，a类违背行为总分超越12分或12分的整数倍时，假如以前的处分节点没有遭到处分，则累计合并处分。会员在遭到a级处分期间再次遭到a级处分的，新的处分办法将在前次处分期满后开端执行。

3、会员因为b类违背行为被扣分时，扣分累计或单次到达(或超越)12分、24分、36分、48分时，淘宝别离对会员进行以下处分:1)扣分到达或超越12分但未到达24分时，会员一起被店肆封闭、产品发布2)扣分到达24分或超越36分时，会员一起被店肆封闭，约束产品发布，约束发送站内的函件，约束社区的一切功用，正告14天。3扣分到达或超越36分但缺乏48分时，会员将放下一切产品④，一起约束发布产品，约束发送站内的函件，约束社区的一切功用，关闭店肆，正告21天。4)扣分到达或超越48分时，会员将被淘宝永久封印。会员在遭到b类处分期间再次遭到b类处分的，新的处分办法替代旧的处分办法立即施行，旧的处分办法不再施行。

客户投诉对淘宝店肆的影响很大，投诉建立后，平台会降级你的店肆，强制吊销宝物，但假如投诉不建立，就没有什么影响，尽量提供服务。推荐:淘宝销售者被歹意骚扰购买者的投诉怎么办？你怎么告诉我？淘宝卖方投诉的结果怎么？卖方应该怎么应对？淘宝卖方遭到处分的原因是什么？淘宝的违规行为是什么？。                

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