天猫承诺送达日送不到怎么办？有哪些赔偿？

                    对天猫顾客来说，必定也希望能够在天猫渠道上面购物后，可是也有一些天猫店肆是有许诺送达日的，可是有时候呈现了送不到的景象，这种情况下应该怎么办呢?又有哪些补偿呢?一般来说，如果天猫许诺交货日期，但货物没有交付，天猫将补偿10元。

顾客能够通过与淘宝中的客服阐明进行对比，得到相应的补偿，补偿金额将返还给付出软件。

1)在天猫超市挑选好商品之后，在购物车页面，点击商品列表右下角的“结算”按钮。

2)在承认订单界面，能够在商品列表右侧“挑选配送时刻”挑选配送时刻。不过只能挑选哪天，付款当天往后一个星期都能够挑选。例如：2023年9月12日付款，能够挑选2020-09-13 - 2020-09-19任何一天配送。每天送货时刻09:00-21:00。预定配送时刻一般指的是送货的时刻，挑选时刻后，会在指定的预定时刻送达;规范送货到达时刻一般是1天能够到达，可是能够预定之后的时刻，如周四买本来周五就到，这时候能够设置预定周六到。3)承认好订单后，点击提交订单按钮即可。

有哪些补偿?

天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。建议后卖家需求提交准时发货有用凭据。这个时候是能够投诉的，办法如下：无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“检查物流”，在物流详情页面点击“物流服务”--点击天猫官方客服，在线反应投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“检查物流”，点击“在线客服”，在线反应投诉。电脑端：“我的淘宝”-“已买到的宝物”-“我的订单”中点击“检查物流”，在物流详情页面点击天猫官方客服，在线反应投诉。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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