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拼多多能申请几次换货？换货时效多久？

2023-07-22 | 19:25 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读：29

因为物美价廉，拼多多甫一上线就吸引了大批量的客户。

和其他一切的电商渠道一样，在网上购买的一个弊端，便是不知道是否适宜。不过，若是产品不适宜，能够请求退换，那么，在拼多多上面，能够换货几回呢?

一、能请求几回换货?拼多多没有明确规则换货能够换几回，买家须在签收产品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满168小时为7天)向商家提出退换货。

二、换货规矩

1.买家须在发货后到承认收货15天请求退货(特别产品在外，如海淘产品)，须在承认收货15天内请求换货(已承认收货才能请求)。

2.买家请求退款金额不得高于已实际付款金额。

3.若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承当退货运费。

4.若产品因质量问题、发错、丢件等方式导致退换货，运费全部由商家承当。

5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒肯定买家进行退款。

6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或渠道客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7.若买家自收到产品之日起7天内根据卖家或体系供给的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退产品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，请求拼多多介入后有权对买家进行退款。

8.若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满72小时为3天)安排换货，逾期没有宣布要换货的物品，拼多多有权介入事件中帮助商家处理。

9.关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承当。有理拒签的状况包含但不仅限于以下几种：

a、在卖家未发货前，买家已请求退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

b、买家验货时发现货物破损，或产品不符，然后拒签。根据拼多多的规矩，顾客在拼多多渠道上面换货次数是不受约束的，只要是在规则的时刻之内都能够请求换货。不过，信任也没有人会傻到换货多次，这样可能会浪费许多的快递费。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。