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抖音退款也要扣5个点吗？有哪些违规处罚？

2022-04-21|14:51|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：1430

相信现在有不少小伙伴们都有在抖音开店带货，大家在抖音开店带货的时候，都是需要给平台一些服务费的，因为平台给你提供了一个带货的渠道，那么抖音退款也要扣5个点吗?

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抖音退款也要扣5个点吗?

抖音除了需要交纳保证金2000至20000元以外，想要将淘宝商品添加到抖音商品橱窗必须设置20%以上的佣金，在线支付订单对应技术服务费会直接从在线支付订单金额中扣除2%至10%的技术服务费。

有哪些违规处罚?

一、发货超时

1、定义

消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金10元。违规判定次日，做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

二、退款超时

1、定义

消费者上传物流信息当日起算7日内未退款，或签收48小时内未退款。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金100元。

三、换货超时

1、定义

消费者寄回物流信息签收时间算起，商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金100元。

四、补偿、退赔超时

1、定义

商家与消费者达成补偿、退赔协议后，商家超出24小时未执行补偿、退赔条款，或者无法出具补偿、退赔凭证。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金100元。

五、补发货超时

1、定义

商家发货错件、漏件后，自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为，扣除保证金100元。

如果你是抖音小店的商家，在上面成功的卖了商品就需要支付给抖音平台一定的技术服务费了，当然单笔的扣点是比较少的，但是如果你的订单多起来之后，这些服务费还是非常高的。