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拼多多如何设置分流？分流设置有什么好处？

2023-07-18|23:43|发布在分类 / 经验分享| 阅读：35

拼多多平台中有拼多多客服的岗位，有的时分因为拼多多平台举报一些活动，所以有的时分需要设置客服的分流，这样能够缓解压力，下面咱们一起了解一下拼多多如何去设置分流吧。

一、拼多多怎么设置客服分流?

1. 进入到页面分流的主页;点击左边的导航栏目中的多多客服—音讯设置，进入到页面分流主页;

2. 在页面的顶部咱们能够看到有十分具体的客服分流规矩，我们能够具体阅读;

3. 四个页面初始默认都是未设置分流的，咱们点击修改，就能够挑选客服进行页面分流;

4. 咱们也能够挑选客服人物和输入客服账号名的方法来搜索客服;5. 最后点击确认就完成了一个页面分流设置，然后再就能够进入下一个的设置了。

二、设置规矩是什么?

当有多个客服账号同时存在时，咨询买家将依照分流规矩分配给对应客服

1.若该咨询买家存在最近联系过的客服，音讯将分配给该客服，若该客服不在线，音讯将被随机分配给其他在线客服;

2.若该咨询买家不存在最近联系过的客服，则音讯将依照页面分流规矩分配给对应客服，若该页面分流客服均不在线，音讯将随机分配给其他在线客服;

3.若没有客服在线时，音讯将依照离线分流规矩分配给对应客服。

三、分流设置有什么优点?

1.完善店铺售前、售后客服分工;

2.提高顾客购物体验，提升店铺转化率。

好了，关于拼多多分流设置的方法就为我们分享到这儿了，其实操作起来还是十分简单的，因为商家设置了拼多多分流以后能够及时的给自己的拼多多店铺拯救一些订单哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。