继抖音客服可以在电脑版飞鸽工作台上便捷地邀请消费者下单，提升店铺销售额后使用抖店APP接待的客服，也可以一键发送邀请下单卡片，配上抖音平台提供的富含利益点的话术，高效促成转化!

一、功能说明

抖店APP-接待模块新增【邀请下单】功能，仅需简单三步，即可完成邀请下单操作。

第一步：点击【邀请下单】

如果消费者在与客服的沟通过程中，表现出一定的购买欲，客服可以在解答完消费者的咨询后，点击【邀请下单】按钮，推荐店铺内的商品，以提升客服业绩。

第二步：选择商品

邀请消费者买哪款商品也是个学问，一般的选择有三种。

一是推荐意向商品。消费者在与客服的沟通中，明确表现出自己想了解某款商品，这个时候，客服可以推荐消费者已经有购买意向的商品;

二是推荐爆品或主推品。每个店铺都有自己的王牌产品，客服可以推荐消费者购买店铺的王牌商品;

三是进行搭配推荐。比如美妆类目的商家，可以在消费者购买彩妆后，推荐卸妆产品;3C数码类目的商家，可以在消费者购买电脑后，推荐鼠标、键盘等产品。

第三步：选择文案

确定要推荐的商品后，再选择合适的利益点文案，即可发送给消费者啦。

除了通用文案以外，平台还提供了四种富含利益点的文案，分别是活动优惠吸引、暗示库存紧张、强调发货及时以及强调售后保障。客服可以直接使用平台提供的文案，也可以自行在输入框中输入相应的文案。

完成以上三步操作，客服就完成了邀请下单的动作。发送出去后，消费者会收到一条推荐文案和一张邀请下单卡片，消费者点击后即可到达商品详情页，完成购买啦~

抖音客服在APP上也可以邀请下单啦!快去试试吧!

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抖音云客服怎么样？怎么成为抖音云客服？

抖音是大家经常使用的短视频软件，这里面的功能非常多，大家在购物的时候如果遇到了什么问题，都是可以联系客服解决问题的。那么抖音云客服怎么样?下面进行解答。

抖音云客服怎么样?

抖音云客服是针对抖音平台上的商家提供的一种在线客服服务工具。它与抖音平台的店铺和商品直接关联，让商家能够更便捷地与用户进行沟通和交流。

抖音云客服具有以下特点和功能：

即时沟通：商家可以通过抖音云客服与用户实时互动，提供商品咨询、解答问题、处理订单等服务。

多渠道接入：商家可以通过多种方式接入抖音云客服，包括抖音小店应用、微信公众号、QQ、钉钉等，方便用户选择自己熟悉和喜欢的沟通工具。

智能回复：抖音云客服提供了智能回复的功能，可以根据商家预设的规则和常见问题，自动回复用户的消息，提高客户服务效率。

数据统计分析：商家可以通过抖音云客服的后台管理系统查看客服数据统计和分析报表，了解客户咨询量、响应时间、满意度等指标，帮助商家优化客户服务质量。

怎么成为抖音云客服?

日前有消息显示，抖音方面就在App内上线了一个名为“抖音云客服”的小程序，用于招募兼职客服人员，为其提供线上的客户服务。

根据官方公布的相关信息显示，只要年满18周岁，有专科及以上学历，普通话标准，以及充裕的灵活时间的用户，就可以申请抖音云客服岗位。并且上岗后可以自由选择班次，服务包括抖音电商、抖音生活服务等业务，拥有完整的成长路径和丰厚的报酬。同时在这一小程序中，为帮助希望成为云客服、却缺乏技能的萌新更好地入门，还提供了“技能培训”服务。

总的来说，抖音云客服可以帮助商家更好地与用户沟通，提高用户满意度，从而增加商品的转化率，所以抖音云客服的功能，对于抖音商家来说还是非常不错的哦。

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抖音客服APP也可邀请下单

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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